旺旺回復(fù)好評返現(xiàn)快捷語怎么設(shè)置
關(guān)注：24 發(fā)布時間：2021-12-15 12:12:02
在設(shè)置好評返現(xiàn)快捷語之前，應(yīng)該先學(xué)會自動回復(fù)設(shè)置，具體步驟如下：
第一步、首先，當(dāng)然登錄你的阿里旺旺，沒有的去一個，小編這里演示的是以賣家版為例子介紹說明的。登錄之后左下角的“設(shè)置”按鈕。
第二步、彈出一個方框，客服設(shè)置——自動回復(fù)。
第三步、自動回復(fù)有分為4種情況，第一種是客戶第一次找你的時候，第二個是忙碌狀態(tài)，第三個是離開狀態(tài)，第四個是客戶超過多少人之后的自動回復(fù)。按照你網(wǎng)店的需要設(shè)置就可以了，靈活變動。
第四步、比如小編設(shè)置的是第三種，離開狀態(tài)，那么當(dāng)有人找你的時候，系統(tǒng)會自動回復(fù)你添加的內(nèi)容。
學(xué)會之后，我們就可以試著設(shè)置一下好評返現(xiàn)快捷語了，步驟如下：
第一步、聊天框的快捷短語。
第二步、新增，填寫你所想說的話，保存一下。你可以編寫很多的快捷短語，這樣一來，極大地提高了你的工作效率了。另外，如果有很多的話，你可以設(shè)置分組。
第三步、當(dāng)有客戶題記問題涉及到好評返現(xiàn)的時候，在聊天框里輸入“/”，就可以顯示你編寫的短語，選擇然后發(fā)送。
除了好評返現(xiàn)回復(fù)快捷語之外，你還可以收集客戶經(jīng)常提問的問題，然后把你的答案設(shè)置為快捷短語，一個按鍵就可以搞定了，就不用那么麻煩還要打字。
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