淘寶云客服可以只上晚班嗎
關(guān)注:7 發(fā)布時間:2021-12-18 11:00:01
云客服選班規(guī)則:
1、同一時段只能選擇上一個技能組的班務(wù);
2、每一天選班不得大過6個班務(wù);
3、選班提交成功后不能取消,只可請假。
云客服上下班規(guī)則:
1、每個班務(wù)開始前5分鐘開放上班入口,登錄后才可進行工作;
2、班務(wù)遲到15分鐘以上,該班務(wù)將被取消;
3、班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘,無法操作小休;
4、班務(wù)結(jié)束的前5分鐘,系統(tǒng)將停止客戶問題進入。
云客服的工作內(nèi)容與形式
不需要固定的辦公室,也不需要朝九晚五的八小時。只要你有一顆服務(wù)淘寶會員的心,和一臺可以上網(wǎng)的電腦,你就有希望成為云客服為淘寶的會員提供服務(wù),還可以有淘寶云客服工資拿!
云客服可以在家里、在宿舍、在咖啡館,在可以上網(wǎng)的地方,通過在線溝通的方式,為淘寶的會員答疑解惑。
每天早上8點到晚上23點,都是云客服可以選擇工作的時間。很靈活也很隨機,只要你用心的服務(wù),無論時間多少,我們都為你喝彩!
快來選擇一天中空閑的時間(要以小時為單位),為我們的淘寶會員提供服務(wù)吧。
為賣家提供經(jīng)營的建議,幫買家解決交易的問題。云客服都是解決問題的專家,淘寶會員的朋友。
如果你是淘寶客服新手也沒有關(guān)系。
大家會給你培訓(xùn),幫你鍛煉。在學習中熟悉,在服務(wù)中成長。
從小問題做起,從“您好,有什么可以幫您的嗎?”開始你的云客服之路。
加入云客服的條件
i) 年滿18周歲的在校大學生(含大專院校)
ii) 注冊本人實名認證的淘寶賬號
iii) 淘寶賬號買家或賣家真實信用度≥3星
iv) 一個人只允許申請一個云客服賬號
很遺憾的告訴大家,雖然云客服的工作時間很靈活,但是實行的是搶班制,也就是能搶到班就有班上,搶不到就無班可上。班次是有限的,就像狼多肉少,根本無法平均分配。因此每次放班就跟秒*一樣,幾秒班次就會被搶完。
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