拼多多已付款怎么取消訂單
關(guān)注:535 發(fā)布時(shí)間:2021-10-19 21:20:01
點(diǎn)開(kāi)拼多多,首先進(jìn)入首頁(yè)中的“個(gè)人中心”,然后“全部訂單”,在訂單詳細(xì)情況欄下面都會(huì)有取消訂單的字樣,旁邊還有去支付,這是沒(méi)有支付的訂單,取消的話直接點(diǎn)取消訂單就可以了;
如果是已經(jīng)支付的訂單,就要分三種情況,一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨,可以登錄拼多多app-個(gè)人中心-查看全部-訂單界面-申請(qǐng)退款,如果不能的話就在這里輸入人工服務(wù);
因?yàn)槠炊喽嗥磮F(tuán)的性質(zhì),所以如果是還沒(méi)有拼團(tuán)成功的訂單,目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的,只需要等待24小時(shí),拼團(tuán)失敗自動(dòng)取消訂單;
如果是超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨訂單,可以直接在“個(gè)人中心”-“訂單詳情”中申請(qǐng)退款。 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。若買(mǎi)家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
在網(wǎng)商購(gòu)物取消訂單就相當(dāng)于是退款了,退款的時(shí)候要注意一些問(wèn)題:若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒買(mǎi)家進(jìn)行退款。若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。若買(mǎi)家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
總的來(lái)說(shuō),在拼多多已付款的買(mǎi)家們想要退款的方式和流程,小編覺(jué)得還是很簡(jiǎn)單的,不懂的買(mǎi)家可以詳細(xì)閱讀下小編給大家介紹的流程。但同時(shí)小編提醒,退款簡(jiǎn)單,但大多數(shù)商品都是要買(mǎi)家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,建議大家想清楚后再購(gòu)買(mǎi)。
上一篇:拼多多怎么合并訂單
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