拼多多怎么聯(lián)系售后
關(guān)注:69 發(fā)布時間:2021-10-22 21:20:01
首先遇到這種問題的時候,大家第一步需要操作的是先聯(lián)系商家售后,具體的步驟如下:
1、大家從微信端或者是拼多多app端進(jìn)入拼多多平臺,再此小編以微信端進(jìn)行為例。進(jìn)入界面之后,在底部的功能選項中就有一個服務(wù)于建議的功能選項,一下,就會出現(xiàn)的選項內(nèi)容:
2、在上圖的界面中有大家會看到查訂單和物流,聯(lián)系商家客服,我要退款退貨等選項。聯(lián)系商家客服進(jìn)入界面。
3、大家在這個界面中我的訂單進(jìn)入選擇,找到需要售后處理的訂單,然后進(jìn)入界面聯(lián)系商家在線客服進(jìn)行處理即可。
4、或者大家直接在上圖一的選項中商城中心,進(jìn)入商城界面,在底部的功能選項中,找到個人中心,進(jìn)入界面,然后有個我的訂單功能選項,大家進(jìn)入,找到需要售后處理的訂單進(jìn)入之后,和以上的第三步操作相同。所示:
5、在上圖的界面中大家可以看到有一個客服的選項,如果大家需要聯(lián)系拼多多客服進(jìn)行售后處理,在這里這個功能選項進(jìn)入新的界面,所示:
6、大家可以按照上圖的藍(lán)色字體提示,進(jìn)入到對應(yīng)的需要處理的問題中去,或者在界面的下方的文字輸入欄中,輸入自己需要解決的問題,來讓客服予以解答即可。
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