拼多多發(fā)空包如何申請(qǐng)退款
關(guān)注:52 發(fā)布時(shí)間:2021-10-23 07:00:04
拼多多發(fā)空包的可能性有兩種,一種就是商家存在欺詐行為,消費(fèi)者真的被商家騙了。還有一種情況可能是商家在拼多多刷單,發(fā)了空包被消費(fèi)者惡意投訴賺錢(qián)了。不管是哪一種,作為消費(fèi)者都是實(shí)實(shí)在在的收到了空包,一般這種情況大家該如何操作申請(qǐng)退款,具體步驟如下:
1、作為消費(fèi)者,這時(shí)候大家需要保留快遞憑證以及相關(guān)的訂單憑證,聯(lián)系拼多多客服,進(jìn)行協(xié)商處理。在處理的過(guò)程中當(dāng)然是需要大家提交一些證據(jù)資料的,同時(shí)大家在線申請(qǐng)退款,如果商家不予以處理,大家可以連續(xù)進(jìn)行申請(qǐng),一般拼多多平臺(tái)也會(huì)直接處理將貨款金額退還給大家的。這種情況目前在拼多多平臺(tái)存在的比較少。
2、作為商家在操作拼多多刷單的過(guò)程中被刷手惡意詐騙,這時(shí)候大家需要進(jìn)行的操作就是,將物流底單保存好,然后在平臺(tái)上進(jìn)行相關(guān)的申訴,但是大家一定需要注意的地方就是物流底單必須真實(shí)有效,同時(shí)對(duì)方的收貨地址和大家物流單上的地址一致,這樣才能有勝訴的可能。
比較后在這個(gè)和大家分享幾點(diǎn),在操作拼多多刷單時(shí)需要注意的事項(xiàng):刷單的時(shí)候不能用優(yōu)惠券,套券也會(huì)被罰款,基本是十倍罰款,用了幾元的優(yōu)惠券,被檢測(cè)出來(lái)的,會(huì)被十倍凍結(jié),比如用了一張3元的優(yōu)惠券,被檢測(cè)出來(lái)后,會(huì)被凍結(jié)資金30元;買(mǎi)家號(hào)的問(wèn)題,比較好就是一個(gè)ip刷過(guò)一次就不要刷第二次了,減少風(fēng)險(xiǎn);商家發(fā)貨的地址的底單信息必須保證和買(mǎi)家填寫(xiě)的寄送的地址一致;還有一點(diǎn)就是比較好不要使用機(jī)器操作刷單。
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