淘寶初級運營會做些什么

關注：90 發布時間：2021-12-30 16:36:01

我把初級運營的思路叫做點狀思維，它代表的是一種技巧性思維，也就是基層的執行者的思維模式。 = 流量通路;

淘寶店鋪運營過程中，比如重要的邏輯線條有兩個，簡單跟大家介紹下，第一個是流量通路=免費流量+付費流量+活動流量;第二個是轉化鏈路=產品+客服+促銷+頁面+評價;

線狀思維就像是一條線，然后線上有幾個點，每個點都可以讓初級運營去深挖，而中層運營只需要關注整個線條是否通暢，哪里還需要提升即可。

淘寶初級運營會做些什么

那么什么叫點狀思維呢，其實很簡單，就是他的崗位邏輯是呈點狀分布的，比如，直通車是一個點、標題優化是一個點、報名活動是一個點等等，說白了你就是一個點，這個點是很容易被取代的，如果你是一條線的話，你想想你是不是會有不可替代性呢?

而一個初級運營的腦海中有很多個點，涉及到店鋪運營的方方面面，但是這些點和點之間是缺少邏輯關聯的，也就是說，我做完標題優化，可能就去看看客服聊天記錄，再去報個活動等等，每個點狀的動作之間是沒有邏輯關聯性，通俗一點說，就是他不知道我做完一件事之后，接著應該干什么，一般情況下都是想起來什么就做什么，或者領導讓做什么就做什么。

那為什么又說這是一種技巧性思維呢，這是因為，一個合格的初級運營，必須要掌握運營必備的很多點里的實操技巧，而當然他掌握了足夠多的點狀技巧，就可以嘗試將這些點相互之間進行串聯分類了，這就是下面我要講的線狀思維。

它代表的是一種策略性思維，一般是中級運營才有的，也就是中層的管理者的思維模式。上面有講過，將很多的點狀思維相互串聯，就能形成線狀思維。

比如，標題優化、直通車、鉆展、淘客、活動分別是五個點，其中標題優化代表的是搜索流量，我們簡化一點講，也可以叫做免費流量，然后直通車、鉆展和淘客在一起可以叫做付費流量，聚劃算、淘搶購在一起可以叫做活動流量，那么將這五個點串聯起來，背后的邏輯線條就是一個簡化版的流量通路，即免費流量+付費流量+活動流量 = 流量通路;

線狀思維就像是一條線，然后線上有幾個點，每個點都可以讓初級運營去深挖，而中層運營只需要關注整個線條是否通暢，哪里還需要提升即可。

那為什么又說線狀思維是一種策略性思維呢?

這是因為形成基礎的線狀思維很簡單，了解了關鍵的幾個通路即可，但是如何運用線狀思維來實現崗位價值，這才是重點。

比如，了解了流量通路的組成，那么如何能夠在競爭中脫穎而出呢，如果具備了線狀思維，你就會發現，其實很簡單，將流量通路拆解對照。

舉例一，整體來看，a店鋪和b店鋪的流量通路拆解對照以后發現，兩者的流量結構和流量數據都差不多，那么我要想從競爭中脫穎而出，就必須嘗試開拓新的流量渠道;

舉例二，拆解來看，a店鋪的免費流量遠遠多于b店鋪的，而b店鋪的付費流量占比又非常高，那么這個時候，b店鋪應該怎么辦呢?

有了線狀思維你就會發現，提高免費流量，就能降低付費占比，同時去提升活動流量，也能降低付費占比，至于具體怎么提高免費流量。

除了常規的標題等文案優化外，還涉及到一點，那就是線狀思維的交叉影響，比如，轉化率的提高會影響產品的搜索排名，從而能提升免費流量，因此，做好轉化也能提高免費流量，降低付費占比。

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