淘寶虛假宣傳怎么維權(quán)
關(guān)注:26 發(fā)布時(shí)間:2022-01-02 14:36:01
對于不良商家,我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。上圖的“舉報(bào)”,進(jìn)入舉報(bào)中心。
選擇你們需要舉報(bào)的類型。我這種情況屬于要投訴,所以要生成投訴舉證號。
填寫“投訴對象”,就是對方的旺旺號,在對方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。
然后下面的“生成”,就可以生成投訴淘寶舉證號。
然后復(fù)制投訴舉證號到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報(bào)頁面填寫即可。
對于一般的投訴,大家都是下單后店家不發(fā)貨,但是“我的淘寶”里面有訂單信息。可以“投訴賣家”
然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時(shí),順便填寫投訴舉證號,投訴舉證號其實(shí)就是證據(jù),證明店家是“有錯(cuò)”,需要投訴的證據(jù)。
也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。
如果說明的方法還是不行的,這里小編建議大家去找客服了解情況。他們會(huì)給出準(zhǔn)確的答復(fù)的,淘寶商城中,這樣虛假宣傳的事情真的是屢見不鮮,這么大的平臺,系統(tǒng)也無法完全監(jiān)控的了。
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