京東評價回復
關注：98 發布時間：2021-11-25 13:17:48
別著急，一步一步來!首先進入京東商家后臺，商品管理，再分類下的商品評價管理。
然后，馬上就會有小伙伴說了：“啥也沒有啊!”別著急，急需“查詢”
這下柳暗花明了吧，我們看到，其中數字2處就是我們可以評價回復的地方~其中數字1處就是我們評價回復完的內容，它是顯示在前臺的啊!!!它是顯示在前臺的啊!!!它是顯示在前臺的啊!!!(必須說3遍!)。設想如果您是買家，收到這樣的評價的時候是不是會感到內心有一點的小溫暖呢?那在瀏覽商品還未購買的買家會不會因為這樣一個評價回復而在心中對您這家店加分從而增加購買欲望呢?答案一定是肯定的!
下面是商品前臺的展現：
評價內容的豐富程度，內容從各個維度描述產品特性
理解點：
1.評價要隨之真實客戶進行角度考慮，來進行豐富產品的本身評價特性
2.做銷售的人通常都省略這點，所以在未來做銷售的人要把評價真實做出來。
產品款式和京東曬圖要對應，目前涉及人工審核。
理解點：
1.曬圖不可牛頭不對馬嘴，人工會檢查出來，目前是人工審核曬圖評價。
2.所以曬圖評價可能會延期顯示，因為是人工審核。由于工作量，審核不會很嚴格，未來不知道。
3.款式型號一定要記住不要錯亂。
可以挖掘一些描述好的中評。
理解點：
可以對中評多做一點文章進行一個評價。
新的評價頁面會顯示收貨多久之后評價的內容。在收貨之后過幾天再進行評價。
理解點：
1.收貨的時候不要著急評價，按照常規比例控制 541比例 50%比較近幾天評價 40%長一點 10%更長甚至到自動評價更好。
2.當天購買的訂單不可再同一天確認，這個是一些工作室老出現的問題。
我們都知道，現在的買家除了關心產品的介紹、價格和活動外，比較關心的就是商品的評價了所以，這個位置也是一個展示我們企業或者產品賣點的一個再好不過的窗口了，一定要好好利用!
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