拼多多退貨賣家拒簽怎么辦
關注：100 發布時間：2021-11-17 07:00:05
問：我在拼多多買的衣服拒簽了，商家回絕了我的退款，拼多多也關閉了退款通道我還該怎么能退款啊?
答：這是可以訴訟來要求退回的
幾乎每個平臺都會遇到退貨的情況，在拼多多上買東西，大家關注的不僅僅是拼多多能不能退貨的問題，還有是拼多多退貨運費誰出的問題，下面我們就一起來看看吧!
1 .若商品符合退換貨規則條件，客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。 .若商品符合退換貨規則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯系拼多多客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時，請聯系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運費買家自行承擔。 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。 天)安排換貨，逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。
2 .若商品符合退換貨規則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯系拼多多客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時，請聯系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運費買家自行承擔。
所以說拼多多退貨運費誰承擔誰出的問題，是不能確定的，因為不同的情形，收取運費也是不一樣的，所以比較后還需要買賣雙方進行協商。
拼多多退貨運費誰承擔
接下來，咱們再來了解一下，拼多多退貨的相關注意事項：
1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 1 68 小時為 7 天)向商家提出退換貨。
2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。
4 .若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。
5 .若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒買家進行退款。
6 .若買家收到產品后超過 7 天未聯系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。
7 .若買家自收到商品之日起 7 天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。
8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。
9 .關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不于以下幾種：
a 、在賣家未發貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;
b 、買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然后拒簽。
所以，如果你實在搞不清，拼多多退貨運費誰承擔，就可以對照上面小編所說，看看自己究竟符合那種情況，然后據理力爭就行了，還不行，就申請讓拼多多客服介入，在他們的調解下，獲得比較終的處理結果。雖然說，運費錢不是很多，但畢竟是屬于自身權益的一部分，努力爭取是沒錯的。
為大家介紹的就是關于拼多多退貨相關的問題，其實退貨對于買家和賣家來說都是很麻煩的，也容易產生矛盾，所以大家在購買物品前一定要仔細想好確定是否要買，就免去了退貨煩惱。
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