淘寶關店6個月dsr會怎樣

關注：87 發布時間：2022-02-07 18:36:01

淘寶dsr是指淘寶店鋪動態評分。店鋪動態評分是指在淘寶網交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內數據)

dsr：分別是三個指標，即為商品描述、服務和發貨速度。建議你緊貼三個指標圍繞你的商品和店鋪來做銷售和售后服務。而dsr評分在這部分權重里占比是非常大的，所以dsr評分越高，寶貝的初始權重越大。

淘寶關店6個月dsr

如果關閉了淘寶店鋪。那么這個淘寶店鋪的動態評分是肯定會降低的。所以在關店之前需要多考慮清楚。

dsr評分對于店鋪大體有如下的幾點影響：

1、影響寶貝的初始權重可能有一些人知道，不同的店鋪發布的新寶貝權重是不一樣的，這個新寶貝的初始權重就是由店鋪權重決定的，而dsr評分在這部分權重里占比是非常大的，所以dsr評分越高，寶貝的初始權重越大。

2、影響店鋪的自然流量若店鋪的dsr處于一個下降趨勢，必然會影響到店鋪的自然流量。

3、影響店鋪的轉化率在店鋪的pc端，店鋪dsr評分會在店招展示，而且可以看出dsr評分和同行對比的一個值，若dsr評分飄綠或者對比同行差太多，必然會影響轉化。在店鋪的無線端，店鋪dsr評分則是在寶貝頁面展示，這個只展示評分，沒有同行對比，但是飄綠的得分非常醒目。因此，dsr評分飄綠對無線端的轉化率也有一定的影響。如果你的dsr評分過低，那么基本你會與淘寶活動無緣了。那么我們應該主動做哪些操作使得評分不會全線飄綠呢?

我們做淘寶的時候，一定要關注細節，你的流量起不來，你一定要學會從細節著手。所以，我就給大家分析分析，當店鋪流量起不來的時候，一般會是那些細節出問題了，然后用心的去解決這些東西，不愁你沒有生意。我們自己創建了這個裙開頭三六八中間肆肆肆，然后是一零兒。這幾個數字連起來就能找到了

(一)首先我們說預防dsr評分下降一般dsr評分出現異常的情況基本都是發生在大促或者店鋪大型活動之后，比如：雙11、雙12、聚劃算、淘搶購、天天特價等。所以在此期間做好預防工作就尤為重要了，具體預防工作如下：

a、客服態度至關重要作為一個客服，你的專業知識、你的響應速度、你的回復態度，直接影響到店鋪的dsr。有多少的差評是因為客戶溝通態度?這里再強調一點，現在流量越來越金貴，把握住每一個咨詢客人的轉化顯得尤為重要，而且你的轉化率提高了，你的排名也會相應提高。

b、主圖、詳情頁不夸大宣傳，不做實現不了的承諾你的產品文案是在一定程度上決定了消費者對產品的預期心理，比如同樣是產品：“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉化，但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易讓消費者不滿意，進而導致dsr評分價格低。

c、利用小贈品，讓客戶有意外驚喜賣家們不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品是能夠超出他們對服務期望值的部分，也是能夠讓他們驚喜的部分。

(二)我們再來說挽救已經下降的dsr評分我們說完了如何防止dsr下降，但是如果dsr評分已經明顯下滑，我們該如何查詢店鋪的dsr評分以及訪客數呢?

a、檢查店鋪中是哪款寶貝導致dsr下降明顯，降低該寶貝的推廣力度，若非主推款可選擇下架該款產品，從而遏制dsr下降的源頭，阻止dsr進一步大幅度下降。

b、挑選店鋪中優質款，替代導致dsr下降的主推款，加大新潛力款的推廣力度(可以適當的配合單品活動，快速提升單品訪客數及銷量)，從而提升店鋪dsr評分以及訪客數。

c、如遇到店鋪dsr持續下降導致了店鋪總體訪客數下降的情況，多渠道增加店鋪流量，比如加大直通車投入。

d、物流速度是比較不可控的，所以這方面的維護更需要我們的努力。如果你有能力的話，那么就發順豐快遞吧，用的話你物流上的評分肯定不會低。一旦物流發生突發情況，一定要主動去和客戶溝通。

e、短信通知收到貨的客戶進行評價。(若有其他維護老客戶的方式可以通過其他渠道進行引導客戶評論)備注：淘寶是限制好評返現的，但是引導好評不違規。對于dsr評分的維護，賣家們一定要防和救同時兼顧，這樣才能讓自己站于不敗之地!

對于一個淘寶店鋪拉說，我們評判的標準是店鋪的dsr評分，像淘寶關店了，即使是過了幾個月再開的話，這個動態分是肯定會有影響的，而這個動態評分和店鋪的信譽卻是息息相關的。

淘寶關店6個月dsr會怎樣

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