如何分析店鋪促銷活動

關(guān)注：42 發(fā)布時間：2022-02-17 08:24:02

這里可以使用量子恒道來判斷，促銷活動工具的使用效果等。路徑是：量子恒道——銷售詳解——促銷手段分析，界面如下

數(shù)據(jù)采集完畢，一般從兩個方面進(jìn)行分析。

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1、根據(jù)投入的資源和買家使用的情況來對比，例如發(fā)放大量優(yōu)惠券、更多的展現(xiàn)給到搭配套餐或限時折扣的頁面都屬于資源的投入，拍下件數(shù)可以反映買家使用的情況； d2

2、要考慮拍下總金額和支付寶成交金額的比例，即對應(yīng)促銷工具的支付率，支付率較低的工具要找出買家不付款原因。通過以上兩方面的對比，效果較好的工具可以繼續(xù)給予更多資源的投入。

案例1：關(guān)于投入的資源和買家的使用情況；該商家在比較顯眼，展現(xiàn)比較高的店招位置放置了收藏送優(yōu)惠券的活動，按道理優(yōu)惠券券發(fā)放率是很高的；

但是從下圖中，我們看出優(yōu)惠券的使用情況并不理想，這說明這個促銷工具的設(shè)置是有問題的；

于是我們嘗試領(lǐng)取一個優(yōu)惠券看看，這個優(yōu)惠券是要訂單滿150元使用的；

在量子里，我們看到該店平均客單價是在90元左右，所以設(shè)置150元似乎過高了，那么優(yōu)惠券的作用就沒用了，建議在客單價基礎(chǔ)上上升20-30%，即設(shè)置滿120元使用效果應(yīng)該會好一些。

案例2：關(guān)于促銷工具支付率的效果分析主要是拿促銷工具支付率跟全店的支付率做比較，先來看一個案例：

我們明顯可以看出這些促銷工具的支付率是比較低的，三種促銷手段表面上看起來使用率很高，但是實際付款率只有30-40%，而店鋪平均當(dāng)日支付率就達(dá)到68%。再來看另外一個做的比較好的案例: 明顯可以看出，這家店鋪的促銷工具的付款情況是要好很多的。

由此我們得到啟示，對于促銷工具支付率較低的，建議客服追蹤一下原因，如果是促銷工具問題要立刻做優(yōu)化；如果是顧客主動放棄，則要看活動設(shè)置上是否有缺失環(huán)節(jié)。還有沒有什么可以改進(jìn)的地方，更能迎合顧客。

搞促銷活動的過程，也是我們的一個關(guān)于店鋪服務(wù)起底，復(fù)檢的過程，在活動中查找自己的缺失，不斷完善自身服務(wù)。更多淘寶資訊，請繼續(xù)關(guān)注（https://www.kaitao.cn/）

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