淘寶集運拒收怎么辦
關注:20 發布時間:2022-02-21 14:12:02
淘寶集運拒收需要分情況來進行判斷,目前,支持淘寶集運的國家有北美、澳大利亞、新加坡,也是華人數量大的地方,我們都知道淘寶本身是不做物流的,我們選擇集運的時候,往往會有幾家服務商可供選擇,如樂趣購,圓通等。 正常流程由物流服務商為您提供代收貨服務以及向用戶提供發貨并配送至用戶指定地址的服務。
還有可能是因為收件人不想要這個商品了,因此會拒收,這種情況只能由買家來承擔相應后果了。
淘寶集運和直運有何區別?
1、定義海外直運服務,即由物流商向用戶提供交易過程中的代收貨、代發貨以及配送到用戶指定的海外(含港澳臺)地址等相關服務集運平臺:指由“菜鳥”提供的物流服務平臺,通過該平臺將倉儲、快遞等物流合作伙伴的信息系統打通,用戶通過集運平臺下單給物流商,由物流商為用戶提供物流服務并儲存、傳遞物流服務及相應信息。d1
2、協議及規則不同
(1)用戶勾選海外直運服務(即由物流商向您提供交易過程中的代收貨、代發貨以及配送到您指定的海外(含港澳臺)地址等相關服務。服務商的相應服務費用將向用戶進行相應展示,用戶勾選該服務,即視為用戶接受該直運服務的相應價格。
服務商有權不時修訂該價格,服務商修改價格后,如用戶繼續選擇直運服務,視為用戶接受修改后的價格。 正常流程由物流服務商為您提供代收貨服務以及向用戶提供發貨并配送至用戶指定地址的服務。
一旦有未按照正常流程產生的包裹訂單(包括但不限于包裹是貨到付款的方式發往物流服務商收貨地點,未按訂單流程正確下直運訂單的),物流服務商有權進行拒簽,由此產生的損失由用戶承擔。
(2)用戶提交訂單時填寫海外收貨地址,則系統將提示用戶是否選擇集運物流服務商為您提供出口集運物流服務。如選擇某具體集運物流服務商,則默認為選擇該具體集運物流服務商提供的境內集運倉庫地址為您在國內的收貨地址。
進行前述選擇后,將通過菜鳥集運平臺(亦可簡稱為“甲方物流平臺”、“物流平臺”、“集運平臺”)將相應訂單信息下發給集運物流服務商。
現在各位也大致清楚的知道了淘寶集運拒收的解決方案了,總體還是根據具體情況進行具體分析,當然啦,如果大家也可以將淘寶集運跟直運的對比內容詳細的瀏覽一遍,說不定還會讓你對淘寶集運了解得更加透徹哦!
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