退款規(guī)則之淘寶不能二次撤銷退款

關(guān)注：35 發(fā)布時間：2022-02-25 17:48:01

淘寶取消退款申請規(guī)則

1、只能對未要求客服介入處理(“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

淘寶不能二次撤銷退款

2、功能上線之后，新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)比較多為1次，其他功能點及超時時間不變。

4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。

交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下

1、在買家已經(jīng)付款后，買家提出退款申請，如果買家想取消退款申請，必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退款申請就自動取消了。

2、如果還有別的問題，可以根據(jù)收到貨，或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額，比較好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。

3、如果賣家拒絕了退款申請，這樣說明退款申請已經(jīng)取消，可以不用手動取消退款申請了，直接給賣家留言說不用再退款了。

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下

1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨，你提交了退款申請，但又想取消，只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進入淘寶首頁，我的淘寶，然后選擇已買到的寶貝。

2、進入已買到的寶貝界面后，找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝，在其后面確認(rèn)收貨，交易就完成了，這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。

總體來說，系統(tǒng)的設(shè)定就是你第二次申請退款了，就說明你確定要退款，不給你取消的按鈕了，這是一種防干擾設(shè)定，不然有一些無聊的人總申請退款、取消，無限循環(huán)操作賣家也煩也煩。

淘寶不能二次撤銷退款

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