化妝品淘寶售前問題匯總及相關回答技巧詳解

關注：94 發(fā)布時間：2022-02-25 21:48:01

關于化妝品售前客服在用戶引導中常見的問題及答案列如下：

1、50歲的女人適合用這一款嗎?

答案：您好!此款無特定年齡限制，選擇產(chǎn)品主要是針對您肌膚出現(xiàn)的問題來選擇的，年齡段一般只是判斷在這期間大概出現(xiàn)的問題，但每個人的膚質(zhì)都不相同，建議根據(jù)您肌膚出現(xiàn)的問題進行選擇，年齡排其次。感謝您對的關注，祝您購物愉快!

2、洗完臉需要用完爽膚水再敷面膜嗎? 還有敷完面膜之后洗完臉還需要再用爽膚水和乳液嗎?一般敷面膜前后需要怎么做?

答案：您好!潔面后可以直接敷此款面膜。敷完面膜清洗完后需要使用爽膚水和乳液等基礎護膚產(chǎn)品。一般的面貼膜和水洗面膜是做好面部清潔后直接使用，做完面膜后再做基礎護膚;而睡眠面膜是需要做好基礎護膚后再使用的。彩妝類產(chǎn)品、保濕噴霧比較后用。夜間：卸妝-潔面-爽膚二次清潔-眼部精華眼霜-精華(精油)-乳液(晚霜)周期護理去角質(zhì)、按摩霜用于潔面后。感謝您對的關注，祝您購物愉快!

5、為什么原來是28 現(xiàn)在要49元一盒無顧漲價是什么意思?

答案：您好!印像派不定期舉行優(yōu)惠促銷活動，活動的力度和方式不同，價格會存在一定的浮動，是屬于正常現(xiàn)象，建議您可以多多關注秀品商品，選擇比較優(yōu)惠的價格購買。感謝您對秀品的關注，祝您購物愉快!

6、這產(chǎn)品生產(chǎn)日期是什么時候?

答案：您好!由于每批到貨產(chǎn)品的批次不同，生產(chǎn)日期也是不同的，不過印像派銷售的產(chǎn)品日期都是比較新的，保質(zhì)期也是，您可以放心選購。感謝您對秀品的關注，祝您購物愉快!

7、請問面膜可以天天敷的嗎?

答案：您好!一般性的面膜的建議開始連續(xù)使用一周，之后每周使用2-3此即可;補水的面膜是每天都可以使用的，每個品牌稍有不同，此款商品是可以每天使用的。感謝您對秀品的關注，祝您購物愉快!

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