天貓國際發貨時間規定是怎么樣的

關注：94 發布時間：2021-12-31 10:03:01

天貓國際的訂單在正常的情況下，海外店訂購支付完成后120小時內安排發貨，如遇到節假日或特殊情況會有延期發貨的可能，同時天貓國際對正規交易流程都做了規定：

1、所有天貓國際網站會員應當按照天貓國際網站系統設置的交易流程進行交易;

2、自買家拍下起24小時內未付款的，交易關閉;買家拍下“直供”標識的商品起兩小時內未付款的，交易關閉;由于買家未及時提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額，導致商家無法正常發貨的，交易關閉。

天貓國際發貨時間規定

3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未發貨的，天貓國際網站通知支付寶退款給買家;

4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起，買家未在快遞、ems安排后的二十天內確認收貨且未申請退款的，天貓國際通知支付寶打款給賣家;

5、買家申請退款后，依以下情況分別處理：

1)賣家拒絕退款的，買家有權要求天貓國際介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行;

2)賣家同意退款或在三天內未操作的，且不要求買家退貨的，天貓國際通知支付寶退款給買家;

6、賣家同意退款或三天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1) 買家未在七天內退貨的，退款流程關閉，交易正常進行;

2) 買家在七天內退貨，且賣家確認收貨的，天貓國際通知支付寶退款給買家;

3) 買家在七天內退貨，通過快遞退貨十天內/平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，天貓國際通知支付寶退款給買家。

由此可以看出，天貓國際對于交易的過程都是比較重視，并且也比較公正的，買家如果遇到上面的情況就可以按照天貓國際退貨退款流程來申請維權，雖然過程中也可能會出現一些意外情況，但是總體來說比拼多多之類的好多了。

天貓國際發貨時間規定

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