拼多多包郵拒收要承擔運費嘛

關注：5 發布時間：2021-12-22 18:28:01

買家無理由拒收商品，包郵商品寄出運費賣家承擔，快遞返件運費買家承擔。如果不包郵，拒收來回運費買家承擔。如果商品拒收不產生返件運費，買家則無需承擔運費。如果是質量問題，則由賣家承擔。

拼多多包郵拒收要承擔運費嘛

如何退貨?

拼多多退貨分為僅退款和退款退貨兩種情況，僅退款的話首先要打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，“申請售后”;如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”，填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，提交申請。比較大可退金額為您的實付金額;

退款申請提交后，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統后續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請，商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。

如果是需要退貨并且退款的操作如下：打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，申請售后，選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，提交申請。比較大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內比較后一個商品提交退款申請，其比較大可退金額包含郵費;

退款申請提交后，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;

退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統后續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

誰的過錯，就由誰來擔責，這點和淘寶平臺一樣。因而消費者在下單購物之前，就要了解清楚商品的性能特點，仔細查看其它用戶的評價。如果消費者拒收后對于拼多多退貨運費有質疑，可以跟拼多多客服聯系，并提供相關證據。

拼多多包郵拒收要承擔運費嘛