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拼多多怎么分真假貨

關(guān)注：77 發(fā)布時間：2021-12-25 18:28:01

一、假貨、品牌方、樣本及疑似假貨的定義

首先各位拼多多商家要了解假貨、品牌方、樣本及疑似假貨4個定義。

拼多多怎么分真假貨

1、假貨：是指假冒注冊商標(biāo)的產(chǎn)品以及的產(chǎn)品。

2、品牌方：是指注冊商標(biāo)持有人，或經(jīng)注冊商標(biāo)持有人授*，可以對產(chǎn)品真?zhèn)巍a(chǎn)品來源做出斷定的人員和組織。

3、樣本:符合以下一條或者多條的，即為自商家提取的樣本：

4、疑似假貨：商家應(yīng)在所售的產(chǎn)品上架后24小時內(nèi)，在渠道系統(tǒng)后臺提交可以有效證明產(chǎn)品具有正規(guī)進(jìn)貨途徑或者產(chǎn)品為的證明文件備查。

二、拼多多對假貨會進(jìn)行怎樣的處理?

拼多多會經(jīng)過以下6步來斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應(yīng)的處理、懲罰：

1、疑似假貨的處理:渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(t日)，將采取下列一項或者多項措施：

2、商家舉證:商家應(yīng)在接到渠道通知后的7日(t+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證，提交渠道認(rèn)可的證明文件，例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授*證明資料等。無法提供前述證明文件的，應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的聲明和撤銷處罰申請函。

渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的，將通知商家在5日(t+12日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證，經(jīng)商家舉證，渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為的，將在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷已經(jīng)采取的臨時處理措施。

3、先行賠付:商家在接到渠道通知后12日(t+12日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為的，渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金持續(xù)凍結(jié)。

4、假貨確認(rèn)

5、假貨處理:疑似假貨比較終被斷定為假貨，拼多多將會作以下處理：

6、暫緩賠付:售假處理過程中，若商家與渠道之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛，渠道有權(quán)暫緩對消費(fèi)者做出賠付。若前述糾紛在渠道約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決，則渠道有權(quán)依照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費(fèi)者做出賠付，商家賬戶余額不足以賠付的，渠道有權(quán)以自有資金經(jīng)過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的方式予以賠付，并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視情況延長上述暫緩賠付的期限。

還有鑒于拼多多渠道排查、斷定假貨的根據(jù)可能涉及渠道或品牌方商業(yè)秘密，若商家出售的產(chǎn)品被斷定為疑似假貨或假貨，拼多多渠道將通知商家其構(gòu)成售假的結(jié)論，但有權(quán)視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否發(fā)表斷定的根據(jù)以及發(fā)表的內(nèi)容，所以還是建議各位入駐拼多多的商家要以身作則，不要由于售假讓自身利益受到丟失了!

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