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    拼多多申請售后后還可以改嗎

    關注:68 發布時間:2021-12-31 07:00:05

    拼多多用戶提交僅退款申請的時限為拼團成功后至商家承諾的售后有效期屆滿前,商家在用戶提交僅退款申請后48小時內進行處理,逾期未處理的,系統將默認商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶,如果商家拒絕用戶的僅退款申請,用戶可以在七個工作日內作出修改的處理。

    拼多多申請售后后還可以改嗎

    也就是說買家在申請售后后還可以更改,更改后商家應根據買家更改的信息提交的48個小時內進行處理,如果實在不行的話就申請平臺介入處理,那么如何申請售后呢?

    1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,申請售后。

    2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,提交申請。比較大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內比較后一個商品提交退款申請,其比較大可退金額包含郵費。

    3、退款申請提交后,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。

    4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統后續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

    拼多多有權對商家的售后服務情況進行檢測、數據統計,并根據商家與拼多多簽署的拼多多平臺合作協議及平臺規則,對售后服務不合格本規則的商家作出處理,所以如果買家要在拼多多退貨也不用擔心平臺會偏向賣家。

    拼多多申請售后后還可以改嗎

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