拼多多認定假貨是不是有假一賠十
關注:4 發布時間:2022-01-01 15:36:05
首先來看看拼多多平臺對于假一賠十是怎么規定的,需要滿足那些條件才能進行假一賠十的申請呢?想要獲得拼多多十倍賠償必須是銷售品在標題標注了品牌。拼多多對于假貨是由自己的定義的(中國和外國對于假貨沒有法律標準)人家說的很明白,只有商家出售假冒注冊商標的商品以及的商品,這才是假貨。那么非正版出版社的書籍是不是假貨呢,這個答案就在大家自己心中了,小編在這里就不說破了,因為這種商家沒有使用品牌信息,大家在購物的時候是潛意識自己認為對方是某個品牌,商家已經明白的告知消費者,是消費者自己進行的選購,所以要為自己的行為買單。
而且在上述情況下,大家想要獲得假一賠十的賠償的話,拼多多客服是要求大家提供品牌方出具的假貨證明的,非常麻煩。這種情況下一般都是消費者敗訴為結果的,拼多多客服給予大家的解決方案也都是支持大家7天無理由退貨,建議大家直接申請退款就好了,至于十倍賠償還是別想了吧。當然如果已經滿足了假一賠十的條件的話,又被拼多多認定為大家購買了假貨,這種情況下用戶是可以獲得十倍賠償的,賠償金額會直接返回用戶的拼多多賬戶中。
比較后再來說說大家在拼多多買到假貨之后理賠的步驟是什么吧,如下:
1、大家應該在收到假貨之后立即拍照留證,并在平臺的訂單頁面聯系賣家,通過質問等方式讓賣家自己承認是假貨。若沒有這一步直接申請的話,會要求你出示檢驗證明,這個就比較麻煩了。
2、按照以上步驟操作之后,大家如何可以上賣家成功承認自己買的是假貨之后,大家需要對聊天記錄進行截圖,然后在拼多多平臺的個人中心處選擇客服,輸入人工服務,等待人工客服介入。
3、向客服出示截圖和照片作為證明要求索賠,等待客服審核即可。
關于拼多多假貨的理賠方法就為大家介紹到這里了,希望對大家有所幫助。不過小編建議大家在拼多多購物的時候一定要仔細些,看清楚了在下單購買,而且不要購買那種價格特別離譜的商品,這類商品一般質量都不好。
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