農(nóng)村淘寶有收運(yùn)費(fèi)嗎

關(guān)注：20 發(fā)布時(shí)間：2022-03-13 19:05:01

是會(huì)收費(fèi)用的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1.線上收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi)

購(gòu)買人群：村小二和村民

購(gòu)買的商品類型：購(gòu)買村淘搜索不到的商品

如果線上已經(jīng)收取，菜鳥會(huì)把包裹送到村小二手上，此類訂單不支持自提，即使自提了，此收費(fèi)不退。投訴退款即可，提供相關(guān)聊天證明，證明包裹原本無(wú)需收費(fèi)，投訴受理后3個(gè)工作日內(nèi)退還款項(xiàng)。

農(nóng)村淘寶有收運(yùn)費(fèi)嗎

2.線下收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi)

1)村小二通過(guò)手淘、天貓app等非村淘app渠道下單結(jié)算，購(gòu)買村淘搜索不到的商品，收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。

2)村民通過(guò)淘寶pc、天貓pc等電腦網(wǎng)頁(yè)端下單結(jié)算，購(gòu)買村淘搜索不到的商品，收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。

對(duì)于線下需要支付二段物流費(fèi)的訂單，村民或者村小二可自行到縣倉(cāng)自提，對(duì)于自提的訂單，無(wú)需付二段物流收費(fèi)。

可以退嗎?

一、線上收取了3元二段物流運(yùn)費(fèi)，如果農(nóng)村淘寶合伙人表示愿意自提，此費(fèi)用可以退嗎?

此類訂單不支持自提，即使自提了，二段物流運(yùn)費(fèi)不退。

二、訂單的貨款跟運(yùn)費(fèi)都已經(jīng)支付了，賣家還未發(fā)貨，此時(shí)村民表示貨物不要了，要退款，3元二段物流運(yùn)費(fèi)可以退嗎?

如果賣家還沒(méi)發(fā)貨的，農(nóng)村淘寶合伙人線上發(fā)起退貨退款，此費(fèi)用會(huì)跟貨款一起退還。

四、訂單的貨款跟運(yùn)費(fèi)都已經(jīng)支付了，賣家發(fā)貨了，但是農(nóng)村淘寶合伙人包裹還沒(méi)有簽收，此時(shí)村民要求退貨，3元二段物流運(yùn)費(fèi)可以退嗎?

如果合伙人還沒(méi)有進(jìn)行包裹簽收的，此時(shí)發(fā)起線上退款，此費(fèi)用會(huì)跟貨款一起退還。

五、訂單的貨款跟運(yùn)費(fèi)都已經(jīng)支付了，包裹已經(jīng)簽收，村民拿到包裹后不滿意，要退款，3元二段物流運(yùn)費(fèi)可以退嗎?

如果包裹已經(jīng)簽收，發(fā)起售后退貨退款，這種情況下，此費(fèi)用是不做退款的。

六、如果菜鳥司機(jī)多收了3元二段物流運(yùn)費(fèi)，怎么退還?

a：如果菜鳥司機(jī)強(qiáng)行要收費(fèi)，可以先支付，拿到包裹，然后撥打4008260826-4 投訴退款即可，提供相關(guān)聊天證明，證明包裹原本無(wú)需收費(fèi)，投訴受理后3個(gè)工作日內(nèi)退還款項(xiàng)。

通過(guò)對(duì)上面的了解，大家應(yīng)該都清楚了吧，在在農(nóng)村淘寶購(gòu)物，有些情況下是要收取二段物流費(fèi)的，畢竟是農(nóng)村淘寶服務(wù)店代為保管了您的包裹，此外，在某些情況下，收取的二段物流費(fèi)用是可以退還的。

農(nóng)村淘寶有收運(yùn)費(fèi)嗎

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