天貓賣家關閉訂單扣分嗎
關注:58 發布時間:2022-01-08 08:48:09
天貓賣家私自關閉訂單會受處罰,違規每筆扣一分。
根據天貓規則:以前關閉訂單是不可以的,現在關閉訂單,必須經過買家同意,如果買家要求關閉的訂單,除非通過購買的旺旺要求。
怎么關閉訂單?
首先打寶首頁,登錄自己的賬號,“賣家中心”
在彈出的下拉菜單,“已賣出的寶貝”
在已賣出的寶貝,有問題的訂單后面的“交易關閉”
在彈出的對話框,選擇“關閉理由”
選擇一個合適的關閉理由,“確定”
現在“確定”,確認設置,刷新一下頁面,現在就可以看到訂單的狀態為“交易關閉”了
總而言之,作為天貓商家,是不可以去私自的關閉天貓訂單的,因為會影響你的店鋪的成交率,還有如果太多的話,店鋪也會降權的,如果要做好天貓店鋪,每個步驟都要謹慎。
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