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天貓賠付積分多久到賬

關(guān)注：21 發(fā)布時間：2021-11-11 21:10:43

天貓積分抵現(xiàn)功能于2017年6月1日起正式下線，獲得的賠付積分，會在投訴成立24小時內(nèi)到賬。

天貓賠付積分多久到賬

賠付的積分買家可以怎么用?

親，買家獲得天貓積分后，可以在“天貓會員-我的積分”中查詢。

積分有以下用處：

1、通過登陸手機(jī)淘寶客戶端—【我的淘寶—【會員中心】—【會員服務(wù)】查看積分兌換福利。

2、兌換天貓購物券：您可以在“天貓會員頻道”兌換超值商品或優(yōu)惠券等;

3、參與積分活動：參與天貓舉辦的積分活動(不定期)，可在“天貓會員頻道”中查看。

缺貨未按約定時間發(fā)貨成立賠償多少?

如果買家發(fā)起的是退款，是不會賠付的。但買家發(fā)起延遲發(fā)貨/缺貨的投訴，如投訴判定成立，則商家需向買家賠付商品實(shí)際成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明折扣讓利權(quán)益，比較低不少于500積分，比較高不超過5萬個天貓積分(會通過扣除商家保證金，保證金折合成天貓積分賠付給到買家)。

舉例1：商品實(shí)際成交金額為10元，郵費(fèi)為5元的交易，當(dāng)買家投訴商家延遲發(fā)貨成立，商家應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)向買家發(fā)放積分300個，因積分發(fā)放數(shù)量比較低不少于500個積分(不包括郵費(fèi)的金額)，故此交易商家需向買家發(fā)放500個積分。

舉例2：商品實(shí)際成交金額為2000元，郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買家投訴商家延遲發(fā)貨成立，商家應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)向買家發(fā)放積分60000個(不包括郵費(fèi)的金額)，因積分發(fā)放數(shù)量比較高不超過50000個，故此交易商家需向買家發(fā)放50000個積分。

天貓賠付的積分并不是即時到賬的，一般會在24小時之內(nèi)到賬，如果超過24小時沒有到賬，大家可以聯(lián)系客服咨詢哦。根據(jù)天貓規(guī)則，如果商家缺貨延遲發(fā)貨，是會被要求賠償?shù)模熵埳碳乙欢ㄒ⒁獗苊馓熵埲必涃r付積分哦。

天貓賠付積分多久到賬