買家訂單違規怎么申訴
關注:22 發布時間:2022-03-17 21:03:01
買家收到淘寶違規提醒,淘寶買家違規了,首先,一定要明白并去查看自己違規的原因出在哪里,其次你可以打電話給淘寶客服咨詢,跟客服說明你的實際情況。比較后你要是有證據,可以向客服申訴。
溫馨提醒:若是淘寶買家違規賬號被封,想要再解封賬號,是非常難的。所以,不管是淘寶買家還是賣家,遵守游戲規則是非常重要的。
小編同時提醒大家以下兩點:
第一,希望你以后不要亂拍東西,因為作為買家,如果不了解物品,或者購買信心不足的情況下,應該先咨詢賣家。拍了又不買,這樣很的時候很為難賣家,因為他有可能要為你留貨。
第二,非實名認證買家,如2次或者多次成交不買,淘寶有權長期凍結賬號,作為故意搗蛋處理。所以為了讓自己減少麻煩,同時尊重賣家。先交流,確定購買后再拍下物品。
有哪些違規行為?
淘寶上涉及的違規行為分為一般違規行為和嚴重違規行為,其中:
一般違規行為包括:濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
嚴重違規行為包括:發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
其實買家訂單違規申訴的步驟也不是很難,當然了,各位買家們比較好還是能夠熟知淘寶的規則,熟知買家的違規行為,然后再按照規則來進行選購商品,這樣也可以有效的避免出現被投訴的情況。
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