速賣通雙11客服怎么面對海量留言
關注:76 發布時間:2022-03-20 19:32:01
第一:前期工作要做好
1、產品賣點描述清晰,賣點一目了然,買家直接下單。
2、產品圖片一定要實拍圖,避免速賣通貨不對板糾紛。
3、珍惜6張櫥窗圖的位置,訂單轉化利器
研究發現80%的買家看過櫥窗圖之后就會跳出鏈接,核心重點在櫥窗圖展示出來,讓買家在比較短的時間內了解產品,直接下單。清楚的描述能減少不必要的售前咨詢。
4、核心售后點一定要在詳情頁的比較后一張做好展示
產品保修期、產品包裝圖、產品準確重量、尺寸、物流時效、關稅等買家所有關心的點 都要在頁面 盡可能的 簡單同時清晰明了的展示出來。
第二:活動開始后的咨詢 清晰分配 ab輪班
客服工作需要分開,售前、售中、售后,每個職位比較好都安排2個人,訂單留言根據情況增派人手。
售前:站內信
售中:訂單留言
售后:問題件
核心重點在速賣通櫥窗圖展示出來,讓買家在比較短的時間內了解產品,直接下單。清楚的描述能減少不必要的售前咨詢。比較后,欲事之無煩,則必勞于始,活動開始之前做好充足的準備,活動中安排妥當,活動后就可以躺著收美元啦!
上一篇:淘禮金api權限需要滿足哪些要求
下一篇:先提升淘寶店鋪層級還是先提升銷量
猜你喜歡
-
返利網提現不是整數可以嗎36人支持
因涉及到帳戶安全及操作便利等原因,返利網目前只支持整數兌現,如果你兌現后還有余額,不如去申請“禮品兌換”好了,也是非常不錯的。返利網如何提現?第一步,進入返利網,點擊左下角”我的“,進入。第二步,點擊去使用。第三步,可以看到我們的余額,點擊去使用。第四…
-
淘寶客主推商品要求是什么13人支持
因為效果方面特別的好,所以商家們都喜歡去設置,淘寶客主推商品設置了以后多長時間生效?這里為大家進行說明。其實沒有什么特別多的要求,只是在選擇商品的時候需要多斟酌一下,可以參考下面幾個方面:1. 選擇店鋪熱賣商品淘寶客推廣絕對不應該成為滯銷品的倉…
-
速賣通雙12如何做客戶營銷70人支持
速賣通雙12如何做客戶營銷:1、巧妙設置折扣和優惠erin condren designs上,除了第一件加入購物車的產品外,如果消費者再買4種及以上的產品,就可以獲得8.5折優惠。加入購物車后,顯示其他補充商品供消費者選擇,消費者只需要簡單地添加進購物車即可。 pair”…
-
淘寶88vip通享哪些app會員16人支持
一、同享哪些app會員?優酷年度vip會員(價值198元);蝦米年度超級vip會員(價值128元);淘票票年度全國卡(每月4張,購票立減4元,全國通用,價值192元);淘寶餓了么年度超級會員(價值108元,可享每月4個5元無門檻紅包)。二、有哪些權限?1、折扣天貓超市-全店95折…
-
淘寶運營分析競爭對手怎么做79人支持
一、選擇合適的對手從淘寶搜索入手,找符合自己的目標的賣家:寶貝標題有特定關鍵詞的丶寶貝屬性有特定屬性詞丶價格在自己標定范圍,而且還有一個很重要的,等級和自己相近的,也就是說你是心級賣家去找金冠黃冠賣家來分析是毫無意義的,而且分析不是找銷量大的…
-
菜鳥電子面單統一模板怎么設置99人支持
一、菜鳥電子面單統一模板怎么設置?1、模板管理(1)管理入口交易管理欄下左側選擇模板管理,選擇菜鳥統一模板選項,進入下圖界面:(2)自定義模板內容界面提供模板自定義模板的內容,可通過自身淘寶店鋪需求,勾選對應的信息,在右側模板會有相應的顯示,并可拖動位…
-
淘搶購站外引流工具怎么使用22人支持
1)規則:紅包活動創建成功后在該店鋪商品預熱開始前1小時且未有用戶領到該淘搶購店鋪紅包的前提下才可以取消,否則不可修改;取消后,在設置開放時間段內可以重新創建。8、追加站外引流聚人氣紅包預算1)規則:紅包活動創建成功后在截至商品參團結束前1小時可…
-
官方店的速賣通品牌授權怎么做18人支持
官方店的速賣通品牌授權怎么做?先來了解以下速賣通官方店的申請資質近日,速賣通官方表示,將更新官方店的申請資質,原專賣店和專營店的申請要求不變。此次變更已于2016年10月20日開始生效。 店面名稱也未發生變化。此次更新,速賣通賣家申請官方店需要提供…
-
雙十一雙十二如何讓淘寶客服速度翻倍67人支持
雙11、雙12大促期間,店鋪咨詢量經常超過預期,屆時哪怕增加一倍的客服人數,還是會來不及回復顧客,導致店鋪響應時間過長,詢單流失嚴重,顧客的購物體驗變差,店鋪dsr評分下降……有什么辦法能最大限度地提高客服的接待效率、滿足顧客的咨詢需求呢?本期“包打聽…
-
淘寶運營一般都需要看哪些數據52人支持
一、點擊率:新品期的點擊率對于流量的提升比轉化率都要高,那么點擊率從哪里去看呢?點擊率查看具體的路徑是:生意參謀-經營分析-商品效果。在這其中查看數據的時候要特別注意:1)點擊率不能低于3%,如果能夠保證10%以上的點擊率,你的手淘流量會很容易的爆發…
-
快速提高淘寶個性化權重實打實的實操技巧40人支持
1. 你所理解的標簽是正確的么標簽被談的很多吧,但是你理解的真不一定是對的。你理解的標簽是什么?我先來說說:消費者的自然特征——比如他們的年齡、性別、星座、所在的地域等等,所以經常有人說,我面對的主要人群是25——35的,然后你在淘寶生意參謀的后臺…
-
淘寶庫存api是什么97人支持
《淘寶客基礎api權限包》包括淘寶客商品查詢、淘寶客商品詳情、淘寶客關聯商品查詢、淘寶客關聯店鋪查詢四大主要功能。只要“完成注冊、通過備案、扣分小于18分、并正確布置淘點金組件”的淘寶客網站均能夠申請獲得api權限。h1同時淘寶聯盟官方還對…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌排行榜31003人
- 眼鏡品牌十大排行榜前10名26367人
- 十大證券公司排行榜前10名23244人
- 2021年我國雜志排行榜前10名20056人
- 我國十大雜志排行榜前10名16362人
- 2021我國十個宜居城市排行榜前11489人
- 男士褲子品牌十大排行榜前10名11188人
- 2021十大火熱電腦游戲排行榜前11059人
- 十大衛生巾品牌排行榜前十名8852人
- 我國十大襪子品牌排行榜前十名8373人
微商營銷
- 效果最好微商招代理技巧,7天1661關注
- 以客戶為中心的微商,銷售業績314關注
- 微商和客戶溝通的技巧分享580關注
- 關于微信營銷應該如何規劃444關注
- 新手微商如何打造可盈利的朋572關注
- 我想做微商怎么加入?需要怎么12598關注
- 微商產品越來越難賣?你知道產335關注
- 對于微商來說,什么最重要?498關注
- 做微商真的賺錢嗎,微商到底能420關注
- 棒女郎什么時候倒閉的?倒閉原5202關注
- 微商大多培訓認證并無授權,你306關注
- 做微商沒有粉絲怎么辦,任何快673關注