京東雙11大促怎么進行實時數據分析
關注:97 發布時間:2022-01-16 16:27:01
01實時概況
路徑:實時洞察-實時概況
從以下兩個圖中我們可以看到當天實時與前一天的環比數據,進而分析出當天的問題出在哪個具體的時段;同時也能看出客戶的購買時段偏好,分析出這個偏好數據后,便可以有針對性地調整優惠發放時間。
商智品牌版中的實時數據已經精準至秒級,在實時洞察這個模塊可以看到實時的數據。在它的第一個子菜單實時概況中我們能查看實時的流量、銷量及轉化率情況:
用瀏覽量、訪客數、成交人數、成交轉化率、成交商品件數、成交單量、成交金額、成交客單價這8個指標的數據來呈現,紅升綠降,選中任意一個指標都能看到這項指標的分時段趨勢圖及時段累計圖:
同時,在實施概況的總覽部分商智品牌版還可以自定義選擇與過去兩次大促進行對比。
大促準備期:我們可以通過分析與過去大促對比的數據,進行預算規劃及銷量預測;
大促爆發期:可以通過實時數據的對比,對目前的營銷策略進行及時地調整。
在趨勢圖下方,是“實時地域概況”。包含了我們在不同省市的交易概況榜單top50和瀏覽概況榜單top50。
所示,我們發現交易榜單和瀏覽榜單的top5排名是不同的,這個就說明有部分高流量的地區比較后會呈現低銷量的情況,具體原因可能是:
1、是否是因為該區域出現商品缺貨的情況,我們可以及時進行區域商品調撥及時補貨;
2、同時也可以看看是否是該區域的物流時效太低,在合理范圍內,可以進行物流調整。
所以在11.11大促前期,通過分析實時概況,能明確對不同地區消費者的京東營銷策略,同時在大促期間,也能及時幫助大家進行運營策略的調整。
02實時榜單
大促期間,實時的商品榜單,是驗證運營策略是否正確的比較直接的手段,所以我們接下來就看看實時商品榜單數據。
路徑:實時洞察-實時榜單
我們進入實施榜單這個模塊,在這里你可以自定義選擇6項指標來監測每個商品的排名情況。
觀察下方的圖五、圖六,大家會發現,瀏覽量第三名商品甚至都沒有入榜成交金額前五名。
像這類的“高流量,低成交”商品,我們需要重點要分析一下:
1、首先看看是不是我們的主圖、詳情頁做得不夠好;
2、其次是不是部分商品差評比較多,這類商品是否考慮下架;
3、再次看一下可選擇配送物流是不是時效太低;
4、我們可以再看看這些流量比較后的去向,根據去向的差異進行運營策略的調整。
該功能可幫助在大促期間實時發現問題,及時進行調整,確保收益比較大化。
03實時作戰室
路徑:實時洞察-實時作戰室
它可將商品流量及銷量的實時數據以可視化大屏展示出來,讓大家可以非常直觀地看到品牌的當前時間的流量、銷量及轉化率的情況,以及分時段趨成交金額趨勢圖、時段累計成交金額趨勢圖。讓大家能一目了然的抓到實時數據,同時能滿足集團管理者實時查看所有品牌數據的需求。
在大促日或者品牌日等重要的活動期間,可以將實時作戰室展示在大屏幕上,不僅可以讓全體員工實時了解品牌銷售數據,也能渲染出活動的氛圍,屏幕上的金額攀升還可以為全體員工鼓舞士氣,炫酷的屏幕效果更是對品牌形象的宣傳。
另外,有一個大消息要同步給大家喲:京東商智品牌版(品牌縱橫)已經可以下單訂購啦,還沒訂購的老鐵們抓緊時間進行訂購,以免20號之后出現數據斷層,耽誤大家的日常運營。
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