如何組建淘寶團(tuán)隊(duì)
關(guān)注:19 發(fā)布時(shí)間:2022-03-27 14:00:01
有的人只喜歡獲取,而不愿意奉獻(xiàn),可曾想過,當(dāng)你只知獲取而不知奉獻(xiàn)的同時(shí),你獲取的數(shù)量也會(huì)不斷的減少,當(dāng)人把自己局限在利己的圈子里的時(shí)候,你的選擇范圍會(huì)變小、能力范圍會(huì)變小、甚至你的人脈范圍會(huì)變的更小。
我們不能總是渴望在別人身上去獲取多少多少的價(jià)值,真正的價(jià)值,是人與人交流之后,思想的相互碰撞,是相互給予,是向外而展的火花。
為什么說要跟懂規(guī)則的淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在一起呢,很簡(jiǎn)單,因?yàn)橛腥司陀小敖?,有一個(gè)人,就帶動(dòng)一個(gè)人,就變成了微信時(shí)代的一種社會(huì),在這種社會(huì)形態(tài)下,尤其是在創(chuàng)業(yè)中,懂規(guī)則尤為重要。
那么,什么是懂規(guī)則?我認(rèn)為懂規(guī)則的第一點(diǎn)就是高度的價(jià)值觀的認(rèn)同,如果價(jià)值觀的認(rèn)同不夠,就算再往一起走、往一起撮,都是沒有前提的。
除了價(jià)值觀以外,懂規(guī)規(guī)則的第二點(diǎn)就是對(duì)于彼此的信任,很多人認(rèn)為有些事我說了、表達(dá)了、做了,你就應(yīng)該信任我,其實(shí)不然。真正的信任,是愛與認(rèn)同。
愛是什么?愛是講信任的、愛是講包容的、愛是講理解的,真正的愛,是站在尊重自然規(guī)律的角度上看現(xiàn)在的格局,是一種自然的展現(xiàn)。第二就是認(rèn)同,只有你真正的認(rèn)同他的想法、理念和做事方法的時(shí)候,才能真正的信任,才能不質(zhì)疑。
還有一點(diǎn)懂規(guī)則是你要意識(shí)到,在“江湖上”你要懂得別人的、別人的動(dòng)作以及你個(gè)人的動(dòng)作對(duì)別人意味著什么,你在過手的時(shí)候,有沒有在自己的行為里考慮過別人?
一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都不是你一個(gè)人的事情,無(wú)論是對(duì)投資人還是合伙人,哪怕是你的一個(gè)員工,你都不是一個(gè)人。
除了眼界、格局、能力、胸懷以外,在每一個(gè)與別人交往和交集的動(dòng)作中,真正的管理核心是什么?真正的行為準(zhǔn)則是什么?都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的把這些規(guī)則界定清楚。
無(wú)論是與社會(huì)相處,還是與合伙人相處,第一個(gè)前提就是規(guī)定動(dòng)作。規(guī)定動(dòng)作是什么?規(guī)定動(dòng)作是你在公司的治理,在與合伙人的合作上從一開始就都要講清規(guī)則,這是比較基本的前提。
記得我開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我跟我的合伙人一起定下來所有的規(guī)則,定下的規(guī)則也會(huì)無(wú)條件的遵守,而不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)是主要控制人就呼風(fēng)喚雨、隨意更改踐踏。
直至對(duì)于我個(gè)人的財(cái)務(wù)報(bào)銷沒有審批權(quán),財(cái)務(wù)總監(jiān)才是進(jìn)行審批的人。為什么要這樣做,很簡(jiǎn)單,以身作則是對(duì)規(guī)則比較大的遵守和敬畏。
在我的團(tuán)隊(duì)中比較重要的管理核心也是如此:規(guī)則至上、問題在桌面、不問為什么。
在淘寶客服團(tuán)隊(duì)中,你是不是懂規(guī)則,對(duì)規(guī)則的理解是不是到位就顯得尤為重要了。對(duì)于規(guī)則的制定,全部是由大家共同來完成,是把大量的問題放在桌面上討論而來的。沒有經(jīng)過討論的規(guī)則是沒有依據(jù)的,也是沒有可執(zhí)行性的。既然商量之后定下了規(guī)則,在執(zhí)行的過程中就不問為什么,出了門,也不能反悔。
這意味著你對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)上,對(duì)規(guī)定動(dòng)作的理解和認(rèn)同是不是到位。規(guī)則一旦延續(xù)下去,無(wú)論將來是怎樣的合伙人或員工加入,因?yàn)橛姓驴裳?,所有人都很容易知道自己的?dòng)作在哪里,該干什么,不該干什么,如果對(duì)企業(yè)的制度和規(guī)則無(wú)法認(rèn)同和執(zhí)行,也就沒有資格加入到其中。
在創(chuàng)業(yè)的這些年,我對(duì)企業(yè)的管理也是遵循著這三條法則來進(jìn)行的,所以說無(wú)論再忙,管理的秩序都不會(huì)亂,哪怕我本人半個(gè)月或是一個(gè)月走在國(guó)外,我的管理秩序、工作執(zhí)行流程都不會(huì)亂。
無(wú)論是一個(gè)企業(yè)、還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)人,懂規(guī)則,講規(guī)則,永遠(yuǎn)是第一位的。一個(gè)不懂規(guī)則的人,是沒有合作可言的;一個(gè)不懂規(guī)則的人,也是沒有成功可言的。和懂規(guī)則的人在一起,更要做懂規(guī)則的人。
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