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淘寶客服如何轉(zhuǎn)行

關(guān)注：48 發(fā)布時(shí)間：2022-04-09 11:49:02

確定轉(zhuǎn)行目標(biāo)

在轉(zhuǎn)行之前，你需要為自己制定一份轉(zhuǎn)行后的目標(biāo)，比較好詳細(xì)到時(shí)間、薪資、崗位、所在城市等級(jí)、發(fā)展空間，甚至是手下的人數(shù)。

淘寶客服如何轉(zhuǎn)行

比如：

“5年之內(nèi)在新行業(yè)新崗位做上淘寶運(yùn)營(yíng)主管的位置，在一二線城市拿25-30萬(wàn)的年薪，手下管理5-10人”

當(dāng)你在轉(zhuǎn)行前制定這些目標(biāo)時(shí)，其實(shí)在迫使你了解這個(gè)行業(yè)甚至這份崗位——在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和在教育行業(yè)“主管”的定義和攀升速度很可能是不一樣的，那么如果你想要轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，那么你需要強(qiáng)迫自己去了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本框架，商業(yè)模式等等。

當(dāng)你可以清晰地定下自己在轉(zhuǎn)行后的可行目標(biāo)時(shí)，可能同時(shí)也意味著你對(duì)這個(gè)行業(yè)和崗位有了一個(gè)初步的認(rèn)知。

掌握目標(biāo)崗位所需技能

當(dāng)我們決定轉(zhuǎn)行時(shí)，比較頭疼的可能是“遷移成本”，而在各種類型的遷移成本中，比較讓我們困惑的可能是技能的遷移成本，當(dāng)我們想要進(jìn)行新崗位知識(shí)儲(chǔ)備時(shí)，我們?nèi)ト绾瓮瓿蛇@件事？

換言之，我們?nèi)绾瘟私庠搷徫恍枰裁礃拥哪芰图寄埽?/p>

一個(gè)方法，簡(jiǎn)單實(shí)用：

上招聘網(wǎng)站搜索這個(gè)崗位！你需要些什么基礎(chǔ)技能，各個(gè)公司的hr和專業(yè)人員早就幫你羅列好了！

對(duì)于員工的崗位要求是不是一清二楚了？通過(guò)任職要求，我們可以分析出需要具備的能力有“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，文案能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)熱點(diǎn)的敏感度”等等。多找?guī)准夜荆纯锤鱾€(gè)公司對(duì)這個(gè)崗位有什么共同的要求，這樣的要求也一定是行業(yè)崗位的重中之重。

了解了這些崗位精準(zhǔn)要求之后，我們可以通過(guò)泡一些垂直論壇，混學(xué)習(xí)社群，付費(fèi)購(gòu)買一些有價(jià)值的內(nèi)容等等各種方法來(lái)讓自己更加適合目標(biāo)行業(yè)/崗位的任職要求，只要你想學(xué)，不怕沒(méi)有路子。

大量面試

對(duì)于新崗位的陌生，讓你對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)面試環(huán)節(jié)充滿了恐懼，如何戰(zhàn)勝這份恐懼，兩點(diǎn)：

第一

大量知識(shí)積累，這是從你的內(nèi)在消除對(duì)面試環(huán)節(jié)的恐懼感，當(dāng)你的知識(shí)儲(chǔ)備大于面試者所想知道的，那你還有什么好慌的呢？具體的知識(shí)積累方法在上面有提到，說(shuō)話時(shí)篤定而又振振有詞的人往往都有著大量的知識(shí)儲(chǔ)備。

第二

大量面試，在知識(shí)有一定積累的前提下，去面試，用這樣的方法客服自己對(duì)轉(zhuǎn)行面試的恐懼，去嘗試，去做，只有想法而沒(méi)有執(zhí)行力是不可行的，去通過(guò)大量面試找套路，找方法，可能你在這過(guò)程中就找到自己真正喜歡的公司和崗位了也說(shuō)不定呢？

轉(zhuǎn)行不可怕，很多人不敢轉(zhuǎn)行，在自己不喜歡的崗位苦苦掙扎，因?yàn)槲覀冊(cè)介L(zhǎng)大越焦慮，需要考慮的東西越來(lái)越多。

我們可能是弱者，但我們不是loser，我們需要證明自己，需要在這個(gè)社會(huì)發(fā)出一點(diǎn)點(diǎn)光亮和一點(diǎn)點(diǎn)聲音，在完全黑暗的環(huán)境下，光亮和聲音是多么珍貴啊。

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