淘寶靜默下單占比越來越高對店鋪有影響嗎

關注：95 發布時間：2022-04-21 15:48:01

如果賣家是通過淘寶刷單來增加店鋪的訂單量，在刷單操作中靜默下單的占比不斷提高，這種情況下店鋪可能會被平臺稽查，然后判斷為刷單的話，店鋪就會受到降權，扣分等相應的處罰。大家是通過正規渠道來銷售自己的產品，而且都是真實銷量，這種情況下店鋪內的靜默下單占比越來越高，是不會對店鋪產生影響的，有影響也是好的方面的影響。d1

為什么整個淘寶平臺的靜默下單數量越來越多呢?因為平臺的規則在不斷的完善，各類售前售后保障系統，7天無理由退換貨及退貨運費險等等服務體系的存在，解決了消費者的后顧之憂。而商家在商品的表達形式上也更加的完善，從淘寶主圖的360度視頻展示，到淘寶詳情頁的補充說明，再到用戶對于商品的曬圖評價等等，都對消費者的購買行為產生了影響。

淘寶靜默下單

隨著平臺的深入推廣，人們的購物技巧技術也在不斷的成熟，從以前的擔心焦慮，到現在的看圖片對比，看商品評價信息，商品視頻信息等等來確定商品的質量，基本上不需要和賣家進行咨詢交流，就能直接下單確定購買了，萬一碰到了不合適的產品還可以享受無憂退貨服務，這些因素共同造成了現在的局面，越來越多的用戶不需要和賣家進行交流，看了商品之后就直接下單購買了。

在淘寶平臺標品類目里面這種靜默下單數量占比是比較高的，非標品類的產品靜默訂單的占比要少些，還是會有相當多的客戶進行商品咨詢的。詢不詢問的問題主要是看客戶對于產品的了解程度和網購的熟悉度，賣家不必為此擔心。

一個淘寶店鋪靜默訂單量占比不斷提高的話，對于店鋪來說是一件好事，證明了店鋪的各類服務條款都做的很到位，而且在店鋪商品優化方面也做的比較到位，消費者在店內購買商品基本上都可以直接下單，這樣能為店鋪節省一些人力服務費用，像是售前客服等。當然賣家也不能大意，有些無溝通自助下單的用戶不屬于以上這些類型的，可能會給店鋪帶來中差評的風險，大家要及時的監控各類情況，做好售后服務溝通。

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