淘寶贈品沒有送會怎么處理

關注：84 發布時間：2022-04-22 12:00:01

其實淘寶商城中是關于贈品的規定的。一般承諾了送贈品的商家，就必須要去嚴格的遵守規則才行，如果商家們沒有履行承諾去送贈品的話，作為消費者是可以去投訴的，直接投訴商家違背承諾，然后會去進行盤查，如果情況真的屬實，該店鋪會面臨扣分的懲罰哦。

淘寶贈品沒有送會怎么處理

各位消費者們，你要維護自己的權利，很多的商家想以贈品為目的去誘導消費者們購買商品，但是實際并不送贈品，這一切都是淘寶虛假宣傳，作為消費者是完全可以去投訴的，然后商家們迫于規則會給你送的，如果不送的話，自己的店鋪就會被扣分，這其中的利害，商家們都很清楚。

關于贈品的相關問題解答：

1、贈品是什么意思?

指的是商家們送的東西，伴隨著顧客下單一起發放的。

2、發布贈品有什么要求?

對于送什么樣的贈品要寫清楚，比如說數量，大小，種類等等。

發布的時候，不可以蓋過主要銷售的商品，分清楚主次，贈品只是襯托的作用。

違禁的商品是不可以贈送的。d1

贈品的價值不能太高，不可以超過五千元哦。

像一些特殊的商品是不可以當做成贈品贈送的。

另外對于贈品也有質量方面的要求，在天貓商城中，會抽檢贈品的，像不合格的商品是不會允許送出去的。不然你的店鋪會扣分哦。

3、發貨時間有什么要求?

這個贈品和你店鋪的商品是一起發貨的，顧客在你這里下單了。你什么時候發貨，就得把贈品一起打包送過去了。

4、如果退貨怎么辦?

商家收到了商品后，不滿意的話，應該把商品和贈品一起退回來，如果贈品無法退回來的話，消費者們需要給賣家支付贈品的價值費用。

其實商城中說是送贈品的，基本都會去老實送贈品，當然這個贈品也是有相關的規則的，比如說它的價值不能超過多少，也不能送一些違禁的東西。大家看完以上的內容后，就會很清楚了。

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淘寶贈品沒有送會怎么處理

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