農村淘寶合伙人買到假貨怎么辦
關注:59 發布時間:2022-04-28 13:48:01
農村淘寶合伙人買到假貨怎么辦?有以下幾種情況:
1、 村民舉報村小二代購商品是假貨怎么辦?
跟村民做好解釋,若是假貨,村淘一定會嚴厲查處,絕不姑息。請村小二針對代購訂單發起維權:
1)維權時間內,申請退貨退款。
2)已超過維權期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權。
3)反饋給縣小二,讓縣小二及時跟風控輿情報備,以便應對工商查處。
2、村小二簽收后發現代購到假貨怎么辦?
1) 維權時間內,申請退貨退款。已超過維權期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權。
2)若商品未被處罰,請聯系400客服進行舉報,由集團打假團隊排查跟進
3)反饋給縣小二,讓縣小二及時跟風控輿情報備,以便應對工商查處。
3、 村小二沒有購買,但是發現商品可能是假貨,怎么辦?
優選商品撥打4008260826-2進行舉報,0.5或淘客淘寶/天貓賣家可以在商品詳情頁進行舉報。
4、工商局檢驗代購商品為假貨,罰款/直接查沒怎么辦?
請申請維權,提交“行政處罰決定書”和罰款憑證進行投訴。
1)維權時間內,申請退貨退款。若已罰沒,可申請僅退款,提供罰沒證明,處理支持買家。
2)已超過維權期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權。
3)反饋給縣小二,讓縣小二及時跟風控輿情報備。
5、若工商部門以疑似假貨為名,要求村小二提供商家售賣酒類的相關紙質,包括營業執照、酒類經營的許可等,請問如何提供?
請村小二/村民發起維權并說明該情況,讓賣家提供,商家不配合,可申請客服介入。(維權時間內,申請退貨退款。已超過維權期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權)
6、村小二/村民在村淘買到假貨,是否可以直接申請不退貨退款?
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