農村淘寶二段物流怎么退件
關注:74 發布時間:2022-05-22 17:12:01
農村淘寶二段物流怎么退件?小編整理的農村淘寶二段物流退件流程如下
說明:建議農村淘寶合伙人通過釘釘線上發起代發包裹的需求,確保數據在系統當中可追蹤;;
通過釘釘發起代發包裹,如包裹出現物流異常,可向菜鳥發起投訴,菜鳥小二幫助處理;
如通過線下寄送,包裹出現物流異常,需要合伙人與實際物流商聯系處理。
外包裝完好,內件破損或者少件的情況,農村淘寶合伙人如何維權?
如您在簽收之后或者簽收時開箱驗貨發現包裹的外包裝完好的,里面的商品有破損或者丟失,這種情況非二段物流的責任,請您聯系商家協商解決,如商家不能支持您的維權需求,請通過平臺申請小二介入處理,同時致電4008260826轉2進行情況說清,請客服小二介入受理。
備注說明:外包裝完好,內件破損,是非物流責任的哦,合伙人不能拒簽包裹,需簽收后通過以上流程進行維權。
申請農村淘寶二段物流退件,3元農村淘寶二段物流費可以退嗎?
如果賣家還沒發貨的,合伙人線上發起退貨退款,3元二段物流費用會跟貨款一起退還。
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