五條思路教你如何開好淘寶網(wǎng)店
關(guān)注:79 發(fā)布時(shí)間:2022-05-28 14:36:01
方法一:必要的時(shí)候可以主動(dòng)出擊,但不可盲目。
網(wǎng)店跟現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體店一樣就是讓別人知道我們,了解我們所以在必要的時(shí)候應(yīng)該主動(dòng)出擊。適當(dāng)?shù)陌盐兆∠葯C(jī),是對(duì)店鋪比較有效的方法,那么應(yīng)該怎么去做呢?現(xiàn)實(shí)中的時(shí)候我們可以看到很多像發(fā)傳單、車程廣告、路牌廣告、電視廣告等等。這些都是商家在采取主動(dòng)出擊,開網(wǎng)店也一樣,我們要里好多的路牌,才能讓買家通過立的路牌很快的找到我們。不然沒有路牌的引導(dǎo),很多的買家都會(huì)迷路的,那么路牌都怎么去設(shè)立呢,各大論壇、搜索引擎、博客、淘寶社區(qū)等等都可以的!試著去散發(fā)一些廣告。
方法二:抓準(zhǔn)出手時(shí)機(jī)輕松搞定客戶
一旦買家進(jìn)入我們的店鋪溝通交流是第一位的,但是記住了不可以打錯(cuò)字或者說錯(cuò)話,有的時(shí)候你一個(gè)不注意可能就喪失了一個(gè)合作的機(jī)會(huì),千萬不要去犯這樣的錯(cuò)誤。一定要先去了解客戶的心理,明白了這一點(diǎn)可以讓你腰包很快的鼓起來。切記做生意不要太死板,比較好不要去欺騙客戶,我想下面的情況很多的時(shí)候都可能發(fā)生的。
如果客戶一上來就給你講價(jià),這種買家是非常在呼價(jià)格的買家,遇到這樣的買家,我們可適著用產(chǎn)品的質(zhì)量去說服他,如果實(shí)在說服不了,可以在你充許的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)慕o少點(diǎn),并告訴他是底線,把決定權(quán)交給他,如果他真喜歡你家的寶貝的話我相信他肯定會(huì)要的,如果他還叫給他少,不少就不拍的話,雖然顧客是“上帝”但我們也沒必要做陪本兒的生意對(duì)吧。不過這類客戶要是真喜歡你的寶貝的話,走了也會(huì)回來的。
還有一種情況呢,就是有的買家性格比較的豪爽,買東西的時(shí)候也不會(huì)去跟賣家去聯(lián)系的,直接就會(huì)拍寶貝的,但是有的時(shí)候,寶貝是斷碼的,沒有貨了,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該主動(dòng)的去聯(lián)系買家,告訴他這款寶貝暫時(shí)是沒有貨的,但是店里面有其他款式也很不錯(cuò),我想很多的買家都會(huì)理解的,千萬不要讓買家感到不舒服的時(shí)候再去說,那樣你就會(huì)跟被動(dòng)了。
方法三:態(tài)度很關(guān)鍵
態(tài)度覺得一個(gè)人的成敗,像買家來詢問你家店鋪里的商品的時(shí)候,要保持態(tài)度親和,不要待理不理的。那樣會(huì)讓買家感覺到你不愛搭理人,或者是別人感覺,一旦你表現(xiàn)的親和,買家就會(huì)覺得你這個(gè)人很好,也喜歡跟你去交談,這利于店鋪的發(fā)展,不然的話,你態(tài)度變現(xiàn)的那樣的傲慢,誰還回去看你的臉色呀!都說顧客是上帝嘛,那是我選的話我肯定去態(tài)度好的,不可能去不好的那家呀!這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?所以說態(tài)度很關(guān)鍵的!
方法四:合理的分類便于顧客查找;有利于賣家開展促銷活動(dòng)
商品分類,顧名思義就是把網(wǎng)店里的商品按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,就像超市里有食品區(qū)、日用品區(qū)、家電區(qū)一樣。對(duì)網(wǎng)店來說,合理的分類一方面便于顧客查找;另一方面有利于賣家促銷。合理分類的主要原則是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,例如女性飾品店,可按商品屬性如發(fā)夾、項(xiàng)鏈、戒指等來分類;化妝品店可按使用效果如美白系列、祛*系列、抗皺系列等來分類。此外,在分類排列時(shí),可把新品、特價(jià)等較易引起顧客興趣的重要信息放在相對(duì)上面的位置,這樣容易受到顧客的關(guān)注。
方法五:做好后期的工作很重要
維護(hù)好與買家的關(guān)系也很重要哦,這不緊可以給你帶來更多的回頭客,而且還可以給你帶來更多的買家哦,千萬別忘了哦,老買家才是我們推廣店鋪的比較好幫手哦。
記得有一次跟一位買家聊得很好,他一下子就拍了好幾條寶貝,每次到節(jié)日比如中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)我都會(huì)給他發(fā)一條祝福的短信,結(jié)果他叫我每次有新款了一定要通知他,所以每次一到新款我都會(huì)第一時(shí)間通知他,他都會(huì)照顧我的生意哦,比較重要的是他還給我介紹了他的很多朋友來我這里買東西,他們朋友來的時(shí)候就會(huì)說"我朋友之前在你這里買了好多,他說你家的寶貝很好,所以一來我就直接進(jìn)你家店了。"這只能證明一點(diǎn)買家說你的寶貝好比自己說自己的寶貝好作用大很多,所以我們一定要做好售后服務(wù),搞好與每一位買家的關(guān)系,這樣他才會(huì)無嘗的幫你推銷哦。
如何開好淘寶網(wǎng)店?上面就是小編帶來的五點(diǎn)運(yùn)營(yíng)思路,希望對(duì)大家有用!
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