淘寶如何打造寶貝差異化
關注:86 發布時間:2022-05-30 18:48:02
一、寶貝差異化賣點一定要直擊消費者痛點
所謂的消費者痛點,就是消費者在購買某一類商品時,關注的焦點是什么。同樣類目,不同檔次、風格的商品,消費者關注的焦點一定是不一樣的。
同樣是襯衣,39.9包郵的襯衣和8000多一件的襯衣,消費者關注的一定不一樣,39.9包郵,消費者關注的可能是款式,而8000多一件的,消費者關注的就可能是細節、是品質。那怎樣才能去知道消費者購買商品時,關注的焦點到底是什么呢?
很簡單,找到銷量比較好的你比較直接的競爭對手,去分析他們的累計評價詳情。
第一步:定位重要屬性,找到比較直接的競爭對手
你自己肯定是熟悉你的產品的對吧,比如賣襯衣的,風格、材質、價格,這就屬于重要屬性。一般情況下,價格肯定是要定位的,我們的思路都是在自己準備銷售的價格基礎上,上下浮動50%左右即可。
然后風格是必須要選擇的,面料是必須要選擇的,其他的就看你自己了,比如袖型、領型等等,反正就看重要的屬性。
第二步:定位完了后,直接按照銷量排序,找到賣的比較好的競爭對手
(理由很簡單,銷量越高,累計評價詳情越多,我們分析的數據基數就越大,結果就越精確!)
第三步:分析累計評價詳情
我們至少可以看到,尺碼(是否合身)這一塊,是消費者非常關注的焦點,然后款式也是比較關注的,面料雖然有人關注,但是比例比較小。那么基本可以判斷,對于這樣的寶貝而言,消費者的痛點就是:合身與否、款式
當然如果你想做更詳細的分析,你應該把更多的累計評價詳情提取出來,分析高頻詞匯。這是一件工作量比較大,但是非常有意義的活動!
方法就是把累計評價詳情全部都提取到word里面,然后統計高頻詞出現的次數,一般把高頻詞按照產品本身、服務、人群、其他等等進行歸類。
為什么用累計評價詳情進行分析?很簡單,因為一般情況下,消費者購買完商品后,默認好評的情況比較多,如果給的是帶字的評價,不管是好評還是差評,一定是消費者關注的焦點,好評就是很滿意,差評就是很不滿意!
二.、寶貝賣點應該是唯*的
一說到賣點,或者差異化,作為賣家,對自己的產品那是相當有信心的。所以就想把自己產品所有的優勢都體現出來,并且全部展現在寶貝主圖或者詳情頁當中。比如,面料也好、款式也好、品質也好、價格也便宜……
但是,你要注意,消費者的記憶是有限度的,一般情況下,一件商品,消費者能記住的賣點往往只有一個,所以,我們提煉賣點的時候千萬不要貪多,因為貪多導致的后果就是,什么都不能被記住!
舉個簡單的例子:
比如一件連衣裙,你覺得自己的面料也很好、細節也很好、款式也很好,那怎么去提煉賣點呢?
好了,你通過分析,發現消費者在購買連衣裙的時候比較關注連衣裙是否修身,女孩子嘛,都希望讓自己的身材好一些!所以,這時候,你可以給你的連衣裙提煉一個唯*的賣點:顯瘦、修身!
那么,其他的賣點你還不想放棄怎么辦?很簡單,你可以把所有的賣點全部都集中到這一個點上,怎么集中?我們的選擇的這個面料很好,為什么,因為只有這樣的面料才會讓連衣裙有修身效果我們這個細節為什么要這樣設置?因為這樣才能更好地體現修身效果;我們這塊兒為什么這么設計,因為這樣才能修身!……
好了,你知道消費者關注的痛點是什么了,那么就針對這些痛點去提煉賣點,其實就是找差異化的切入點!很多人這時候會說,飛哥,我賣的是標準化的產品,如何提煉賣點?比如,我賣的是電器,并且是品牌的!
三、 第一切入點:來自于產品本身
對于幾乎所有的非標準化產品來講,來自于產品本身的賣點都是差異化切入點的第一選擇。這個產品本身的要素包括很多,比如:產品的大小、材質、顏色、形狀、包裝、味道、面料……,很多很多,關鍵是你如何去切入?
在這里,我們給大家簡單的舉幾個例子,希望能夠讓各位有一個思路上的拓展!
(1)通過產品的大小來形成差異化
曾經火爆網絡的齊b小短裙相信很多人都還有印象,當然,這種款式的裙子火爆起來有炒作的成分,但是其的賣點是爆起的重要原因:短!
這就是比較短的裙子,只有12cm!這就是賣點!這就是差異化!
(2)通過產品的外形形成差異化
這種蘋果很好做,但是因為在外形上看帶字了,你就會發現這個蘋果可以比別的蘋果多賣上一倍的價錢,甚至還要多。
很多人只要一提煉寶貝賣點就是:蘋果很甜、很脆、水很多等等,但是要注意一個根本點:
當所有人都有的時候,跟所有人都沒有是一樣的!大家都宣傳自己的蘋果很甜、很脆,這就不能稱之為賣點了。
其實,光是外形大小上,就有很多的賣點可以提煉的,比較大、比較小、比較紅、比較光滑……,不一而足,僅僅是亂舉例而已,只是給大家提供思路上的解讀。
(3)產品的顏色、味道等等
比如說牙膏,一般的牙膏都是白色的,所以當第一款帶顏色的牙膏出來的時候(綠茶牙膏——綠色,蜂膠牙膏——金黃色),很多消費者就覺得這牙膏很牛。一般牙膏都是薄荷味的,所以當竹鹽牙膏出來,告訴你,這玩意兒是咸的,你就會覺得這牙膏會比一般的牙膏厲害。
相信很多人都知道“紫魅”這個店鋪吧,只不過是賣女包,但是就做出了調性,為啥?因為人家通過顏色形成了自己的差異化:全店只賣紫色元素的女包!
很簡單吧,但是也很牛。其實,通過產品本身找這種差異化賣點是比較好找的了,只要你愿意專注,肯定可以找到,拿連衣裙舉例!
你可以只做拼接的,只做印花的,只做超短裙,只做大擺的,只做中腰的……,如果再進行排列組合的話,無窮多,對于中小賣家來講,非常值得借鑒。
注意:淘寶希望自己的平臺上是一個個有調性的、有品位的專賣柜,而不是在自己的這個平臺上再有很多的超市。所以你做的越專越好!
我一個朋友做女鞋,一直郁郁不得志,后來在我的建議下,只做紅色高跟鞋,去年的6月份左右的時候,每個月純利潤大概在6——10萬,自己玩兒,很嗨。
四、第二切入點:來自于服務的層面
但是,并不是所有的產品都能夠從產品層面尋找到差異化賣點,有很多,尤其是標準化的產品,是很難通過產品本身尋找的。
比如你就是賣美的的電器的,咋弄?大家的產品都是一樣的。你就是賣手機的,咋整。這時候,就需要從服務層面尋找差異化賣點了。我們首先要注意,消費者購買標準化產品的時候,關注的焦點有哪些?
我們分析了大量的數據,消費者關注的焦點無非有以下幾個方面:是否、售后服務、產品質量、包裝、配送速度等等。那么,對于標準化產品,從服務這個層面上切入就是找到差異化賣點的比較佳方法。
比如賣化妝品,大家的化妝品都是那些品牌,都屬于標準化的商品。包括產品的介紹都沒有啥區別,想通過產品本身做賣點就很難了。
但是,你想一下,如果你能夠根據不同的用戶群,建立不同的社群,然后有針對性的提供化妝技巧方面的免費培訓,并且你確實有專業的老師,那么你是不是要比別的店鋪多了一個很獨特的賣點呢?
我認識一個小姐姐,賣烘焙用品的,這種標準化的東西,在她基本不懂如何做優化的前提下,每個月的銷售額都能在20萬左右,靠啥?因為她本身就是一個烘焙愛好者,所以她組建了好幾個qq群,每天在群里跟大家分享烘焙的心得體會,人氣很高!
五、第三切入點:概念
如果你發現從服務這個角度切入依然很難的話,那么還有一種方法:創造一種獨特的概念出來!就跟王老吉一樣,整了一個涼茶出來,立刻把自己跟競爭對手區別開了!
你說枸杞這東西,賣點咋提煉?產品本身好像可以,比如比較大的果兒,比較甜的果,產地的概念等等!但是這東西現在競爭很激烈,所以大家的競爭基本都是價格競爭,賣不上高價。為什么?因為所有人都認為:枸杞是滋補品。所以詳情頁描述當中,就會有,枸杞的,枸杞的吃法等等,沒有啥吸引人的地方。
但是大家看下面這個枸杞:
直接從概念上區分!枸杞直接當零食吃,不再僅僅是滋補品,是一款可以在辦公室分享的零食,一小袋,可以跟大家分享,跟吃葡萄干一樣干吃。
同樣,大家想一下:我們能否做出來枸杞美容茶、枸杞補*茶、枸杞護肝茶……,可以發揮的余地太大了。
六、第四切入點:其他
價格、渠道、服務、甚至客服都可以。大家還記得,在淘寶上曾經有一個賣家,專門靠犀利的差評回復形成了差異化賣點的。客服的語言風格也可以,三只松鼠的客服,大家可以自己嘗試一下,很有意思。
所以,我們注意一點:沒有產品是不能尋找差異化賣點的,按照我們給的順序,一點點兒往下去找,沒有問題。淘寶如何打造寶貝差異化小編就講到這里了,更多關于淘寶開店以及店鋪裝修的內容可以在裝修宅學習!
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