淘寶店家被投訴知識產權侵權了怎么辦
關注:85 發布時間:2022-06-04 08:00:02
1. 聯系淘寶知識產權投訴方撤訴
首先聯系淘寶知識產權投訴方撤銷對應的投訴。我們在處理中發現,很多的賣家朋友是在與自己的供應商的交接,互通中出現了紕漏,導致本來是淘寶知識產權權利人允許的正規銷售,卻也被投訴了。這種情況下,跟投訴方聯系一下,也就可以順利的撤銷掉這個投訴了。大家可以在下圖的位置里找到權利人的聯系方式。
2.淘寶知識產權被投訴了怎么申訴
在我們確認了具體的淘寶知識產權侵權種類后,就可以開始進行針對性的申訴了。注意申訴時間是三個工作日,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了。
3、淘寶知識產權申訴位置:
賣家中心-舉報管理-收到的淘寶知識產權投訴
4、淘寶產權審核的時間:
收到淘寶知識產權侵權投訴后,是給予3個工作日申訴,且申訴后由投訴方在3個工作日先行審核,如果投訴方要求我們客服介入,會在3-5個工作日審核,申訴審核期間請耐心關注。
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