新版千牛工作臺(tái)設(shè)置旺旺客服分流教程
關(guān)注:11 發(fā)布時(shí)間:2022-04-27 08:00:02
1、新增分流帳號(hào)、分組亮燈的檢測(cè)功能,賣(mài)家可以自主解決分流問(wèn)題;
2、提供了分組綁定頁(yè)面來(lái)源功能,實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家在不同頁(yè)面旺旺亮燈,可分流到不同分組上,減少售前、售后子賬號(hào)的頻繁轉(zhuǎn)交;
3、進(jìn)行了底層算法的優(yōu)化,分流更精準(zhǔn),保證同一分組的客服在同一時(shí)間點(diǎn)上未回復(fù)客戶數(shù)相差不大。
4、支持設(shè)置多個(gè)代理賬號(hào),平攤夜晚買(mǎi)家離線消息
設(shè)置完畢,客服分流在淘寶大促活動(dòng)中非常重要哦,教程希望能幫到您。
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