微信營(yíng)銷怎么做，讓客戶第一眼就信賴你

發(fā)布時(shí)間：2019-12-02 09:19:41 關(guān)注：619

　　微信營(yíng)銷是一種信任建立的過程。想象一下，你加一個(gè)好友，然后一句話也不說，十天半個(gè)月之后，你給對(duì)方發(fā)一條集贊，投票的信息，對(duì)方有多大可能性會(huì)回復(fù)你，或者這樣說一個(gè)人加了你為好友，他一開始什么也不做，也不給你點(diǎn)贊或是評(píng)論，也不跟你互動(dòng)，也不做自我介紹，然后一個(gè)月之后他給你發(fā)一條求贊的信息，或者說銷售的信息，你會(huì)去應(yīng)答他嗎？

　　你會(huì)向他購買嗎？我相信多半你不會(huì)看他一下，這個(gè)人我是什么時(shí)候加他的？我和他是不是在同一個(gè)微信群里面？我們有沒有共同認(rèn)識(shí)的朋友？如果沒有的話，并且態(tài)度比較惡劣的話，我就直接刪了。所以我們換位思考一下，就知道微信營(yíng)銷不是群發(fā)，而是一種信任建立的過程。

　　那微信營(yíng)銷從加好友的那一刻就開始去建立信任了。分享三點(diǎn)技巧，第一，加好友之后要做什么才能夠去建立信任？第二，我們?nèi)粘５倪\(yùn)營(yíng)怎么去做才能建立信任？我們朋友圈怎么去互動(dòng)才能夠建立信任。

　　先講第一點(diǎn)添加好友之后要做什么？你會(huì)做什么？你添加一個(gè)人好友之后，你比如說在群里面你添加一個(gè)人為好友之后，你會(huì)把對(duì)方晾在這里嗎？你會(huì)給對(duì)方發(fā)一個(gè)自我介紹嗎？還是說你給對(duì)方發(fā)一個(gè)名片，發(fā)一個(gè)公眾號(hào)還是什么？

　　所以你要思考一下你做這個(gè)動(dòng)作的背后目的是什么？對(duì)方的感受是什么？如果你不從對(duì)方的角度去思考的話，你就很難去建立信任。

　　這里要推薦三個(gè)方法添加好友之后可以做的事情。第一件發(fā)紅包，第二送禮，第三打標(biāo)簽。

　　發(fā)紅包都懂，每個(gè)人都會(huì)懂，沒有人討厭紅包對(duì)，發(fā)紅包怎么發(fā)，我對(duì)靠譜的人非常喜歡去發(fā)紅包的，怎么定義靠譜的，線下見過面的？一起吃過飯的？一起參加過活動(dòng)的，我們一起有聊過的，他加我好友，我會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包。

　　對(duì)吧，都是朋友嘛，相互認(rèn)識(shí)一下，另外朋友介紹的朋友，我也會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包。付費(fèi)群體的人加我好友，我會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包。

　　第四，高付費(fèi)群體的群體，會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包，高付費(fèi)群里都是有錢有資源的人，你發(fā)一個(gè)幾塊錢的紅包去買一個(gè)潛在客戶，買一個(gè)朋友的資源，你覺得劃算嗎？即便將來你的產(chǎn)品只賣100塊錢，對(duì)方買了，如果不買，你至少給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。

　　將來你真的有需要群發(fā)給對(duì)方的時(shí)候，對(duì)方不會(huì)反感，不會(huì)拉黑你，將來你求他幫忙的時(shí)候，他還可能幫你，當(dāng)然這取決你發(fā)紅包的大小和已經(jīng)加他好友之后，日常的運(yùn)營(yíng)維系，中間你有沒有斷開鏈接？

　　如果你跟一個(gè)好友半年，一年兩年都沒有聯(lián)系，那么這層關(guān)系就斷了。所以我們要做好第一步，一開始就要建立好關(guān)系，中間在通過朋友圈，通過微信群，通過公眾號(hào)的文字，建立鏈接！

　　特別是對(duì)一些能量比我高的的朋友，我會(huì)發(fā)大紅包。比如我自己在線下參加某個(gè)大咖舉辦的一個(gè)線下交流活動(dòng)，我聽了他的演講之后，我覺得他非常的幽默，而且臨場(chǎng)應(yīng)變能力非常強(qiáng)，我就想結(jié)交他這個(gè)朋友，然后加了他微信之后，我就發(fā)了一個(gè)紅包。

　　我說老師想請(qǐng)教你個(gè)問題，背后是我想的是將來我想要通過他去漲點(diǎn)粉，能夠曝光我的產(chǎn)品，曝光我的個(gè)人，所以這是一個(gè)很好的方式，彼此之間相互鏈接的方式，所以要發(fā)大紅包也是一個(gè)非常重要的方式。

　　找對(duì)人，搞對(duì)事，否則驢唇不對(duì)馬嘴，成交結(jié)果80%取決精準(zhǔn)流量的選擇！

　　第二個(gè)方法叫送禮物，我自己送禮物會(huì)送免費(fèi)的電子書籍和思維導(dǎo)圖軟件，甚至我會(huì)送一些銷售寫作課程給給一些朋友，一些靠譜的朋友。你想想你自己加好友之后能夠給對(duì)方什么？如果你既不發(fā)紅包，也不送禮物，那你可以做一點(diǎn)什么，這里我想建議你去做自我介紹，你可以說，你好幸會(huì)幸會(huì)，很高興認(rèn)識(shí)你，我是誰誰？

　　你能簡(jiǎn)單介紹一下你自己?jiǎn)幔课覀渥⒁幌拢驗(yàn)槟阋呀?jīng)自報(bào)家門了，然后你去介紹一下，然后備注一下，這是一個(gè)很合理的請(qǐng)求，如果說你加了對(duì)方好友之后，什么也不做，把對(duì)方晾在那里，半年一年之后有可能對(duì)方就把你刪了，如果你既不發(fā)紅包，也不送禮物，至少要讓對(duì)方去回應(yīng)一下，第一時(shí)間讓對(duì)方去回應(yīng)下，這樣避免成為僵尸粉。

　　好的魚餌禮物能讓客戶一看見就心動(dòng)，解決你是誰的問題，設(shè)計(jì)被利用的價(jià)值。

　　那第三個(gè)叫打標(biāo)簽，打什么標(biāo)簽？不是打?qū)Ψ脚d趣愛好什么的。打標(biāo)簽我推薦兩種方式，第一看對(duì)方有沒有購買意向？對(duì)你的產(chǎn)品對(duì)你的服務(wù)有沒有購買意向？比如說你是做知識(shí)付費(fèi)的，你有沒有一個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)品讓對(duì)方付費(fèi)的，比如九塊九？他了解你才會(huì)加你，如果不了解你，那你讓對(duì)方了解，然后再問他有沒有意向？

　　如果沒有意向，那就那就沒有，如果有意向你就備注起來，因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)方對(duì)你沒有感覺，然后你只是確定對(duì)方有某種需求，將來他如果有這種需求，然后你再賣給他就行了。除了表面購買意向之外，你還要打一個(gè)標(biāo)簽，打?qū)Ψ綋碛械馁Y源來確定對(duì)方身份，因?yàn)槿撕腿说年P(guān)系要么是利益關(guān)系，要么是朋友關(guān)系。

　　利益關(guān)系就是要么你付錢給我，要么我付錢給你，還有一種就是資源合作，對(duì)吧？如果沒有金錢關(guān)系，沒有合作關(guān)系，這是熟悉的陌生人。如果他對(duì)你夠熟悉的話，對(duì)你沒有影響，對(duì)不對(duì)？除非他動(dòng)用他的社交關(guān)系，將來轉(zhuǎn)接上你的產(chǎn)品，他對(duì)你會(huì)有一點(diǎn)的用處，所以我建議你在打標(biāo)簽的時(shí)候，打?qū)Ψ降馁徺I意向，也就是對(duì)方的需求，然后判斷一下對(duì)方的需求是人和還是資源。

　　這里我向你推薦向泡妞高手學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理也是如何打標(biāo)簽，你看一下，有一個(gè)男生就是講他追女生，同時(shí)追三個(gè)女生，當(dāng)然我不倡導(dǎo)這種，他怎么去備注對(duì)方的，第一個(gè)女友是師大新聞系的，愛購物，愛吃巧克力，冰淇淋，不吃香菜，第二個(gè)女友是文科系的平時(shí)穿紅色衣服，愛打羽毛球，唱歌等，第三個(gè)女生是體育系的，喜歡打籃球，跑步，愛吃蘋果什么的。

　　這種男生真的很厲害。如果你不一開始不打好標(biāo)簽分類好，你后面再去打標(biāo)簽非常難的，非常非常痛苦。特別是你要去管理那些有能力的，有資源的，有品牌的一些朋友，你要去特別去關(guān)注一下。

　　那剛才我們講的第一點(diǎn)加好友之后要做的三件事情，那么我們平常怎么去運(yùn)營(yíng)？去建立信任？如何在日常的運(yùn)營(yíng)和對(duì)方建立信任感，有三點(diǎn)，第一主動(dòng)利他，第二信守承諾，第三高頻互動(dòng)。

　　一開始我們講如果你跟一個(gè)人從來沒有互動(dòng)，也沒有去做的介紹，也沒有發(fā)紅包，也沒有送禮物啊，然后你就讓對(duì)方去購買你的產(chǎn)品。

　　你覺得可能嗎？他對(duì)你沒有的感覺，你又不是淘寶，又不是京東，而且你的微信上面根本就沒有客戶的見證和好評(píng)，她為什么從你這里買，他也不知道你是不是騙子，你只是不過用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)了一個(gè)微信號(hào)而已，別人為什么要到你這里買，對(duì)你沒有感覺，你連京東，淘寶都不如，對(duì)吧？

　　他如果真的想要去買一個(gè)東西，他去淘寶去搜一下，這個(gè)店里是靠譜的，她是雙皇冠，他是五顆鉆石店鋪，他至少他覺得這個(gè)人不會(huì)騙他，那如果你沒有在互聯(lián)網(wǎng)上面留下痕跡，然后你情商又比較低的話，變成群發(fā)，然后你讓他購買，他怎么知道你是不是騙子，他怎么知道你這個(gè)產(chǎn)品做的足夠好，如果你的文案能力又很差的話，基本上只有被拉黑的這種待遇。

　　我們加了好友之后，你要逐步的去建立信任，這里是有種方法，主動(dòng)利他是這個(gè)上比較好的商業(yè)模式。送東西，拋出你的魚餌，特別的重要。那你得思考下，你有什么東西可以送。

　　送的東西比較好是讓對(duì)方覺得有價(jià)值。第三點(diǎn)就是在朋友圈高頻互動(dòng)去建立信任，如果你發(fā)的信息別人都不愿意點(diǎn)贊，你發(fā)一條信息發(fā)一個(gè)文案過去，沒有人點(diǎn)贊，你就希望別人來購買，其實(shí)不大可能。但如果你發(fā)了信息，對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)。也不點(diǎn)贊也不留言，也不咨詢，然后你想要成交真的很難。

　　我想跟你分享一些高頻互動(dòng)的一些小技巧，那我自己呢，在朋友圈經(jīng)常會(huì)去做互動(dòng)和一些朋友。比如我發(fā)個(gè)福利，送電影VIP一年會(huì)員資格，在評(píng)論區(qū)隨機(jī)選出幾位好友，那像這種活動(dòng)就能很好的和粉絲客戶互動(dòng)的例子。

　　這里有一個(gè)方法就是不斷的去輸出價(jià)值，那我們可以做什么？我建議是你圍繞著你的客戶去做一些互動(dòng)，比如說愛情，金錢啊，八卦，健康，加班等等話題圍繞著人和你的產(chǎn)品相關(guān)話題去和他進(jìn)行互動(dòng)。比如說你是賣保險(xiǎn)的，那你就是圍繞著理財(cái)，健康等話題去互動(dòng)，如果你是做微商產(chǎn)品的。

　　比如說瘦*的產(chǎn)品，那么你就圍繞著家庭愛情，娛樂，工作等等這些話題去去做一些互動(dòng)，點(diǎn)贊送福利是一種非常好的方式，比如說第八位18位68位108位送上小紅包，或者是送上某個(gè)禮物，你想想，經(jīng)常跟你沒有互動(dòng)的，他點(diǎn)個(gè)贊，他可以獲得一份禮物。

　　即便沒有獲得禮物，他也至少有互動(dòng)嘛，他點(diǎn)了贊之后你在群里回復(fù)一下，你們是不是就有一種交集了。所以通過點(diǎn)贊送福利這種方式是非常好的互動(dòng)方式。

　　當(dāng)然送一些邊際成本比較低的，然后馬上可以獲得的東西，紅包比較簡(jiǎn)單或者是送一個(gè)線上虛擬的東西，一個(gè)有用的鏈接，一個(gè)優(yōu)惠碼，那種比較好的，盡量少用這種實(shí)體的產(chǎn)品，因?yàn)槟莻€(gè)供應(yīng)鏈物流做起來還是比較麻煩的，特別是涉及到量大的時(shí)候，那更麻煩了。

　　那如果你是做保險(xiǎn)的，那你怎么樣在這個(gè)圈圈送福利？你可以說你三八節(jié)來了，你有多久沒有擁抱你的老婆，那我們來玩一個(gè)游戲吧，自拍和你老公拍照的照片。有多少贊我就送你一份什么樣的保險(xiǎn)，這種游戲化是不是更好一點(diǎn)點(diǎn)呢？

　　送福利是一種非常好的方式，不管你是做什么行業(yè)？做保險(xiǎn)，做微商還是做課程，還是做實(shí)體。信任的機(jī)會(huì)就只有一次，你不能和客戶玩套路，要及時(shí)兌現(xiàn)你的承諾。