2019年大學生微商調查報告

發(fā)布時間：2019-06-05 10:17:45 關注：598

　　微商平臺發(fā)展與影響

　　微商平臺是在新媒體時代下的一種產(chǎn)物,它是利用新媒體平臺——微信為工具，以人際關系為紐帶進行推廣營銷的營銷方式。2019年1月1日，中華人民共和國電子商務法正式實施，微商納入電商經(jīng)營者范疇，消費者在微商處消費正式受到法律保障。本調查報告以北師珠學生為調查樣本，結合近年來微商平臺的營銷特點與影響，深入地分析在新媒體時代下微商平臺是如何發(fā)展并比較終影響學生群體的，希望以此引導學生科學地利用以微商為例的新媒體營銷平臺。本報告采用問卷調查的形式,抽取了校內共130名學生進行抽樣調查。

　　調查過程

　　在本次調查中，參與調查人數(shù)共130人，有效問卷130份，調查方式為隨機抽樣調查。本次問卷設置了以下21個問題：

　　第1題：

　　您的性別[單選題]

　　第2題：

　　您所在的年級是[單選題]

　　第3題：

　　您比較常用的是哪個社交平臺？[單選題]

　　第4題：

　　您一個月的生活費是多少？[單選題]

　　第5題：

　　您了解微商嗎？[單選題]

　　第6題：

　　您身邊有多少人從事微商行業(yè)？[單選題]

　　第7題：

　　您喜歡通過微商購物嗎？[單選題]

　　第8題：

　　當您在朋友圈看到微商廣告時，您的看法是：[單選題]

　　第9題：

　　您是否會屏蔽微商[單選題]

　　第10題：

　　您可能通過微商購買的商品種類有：[多選題]

　　第11題：

　　您在微商處消費的金額是：[單選題]

　　第12題：

　　您支持大學生做“微商”嗎？[單選題]

　　第13題：

　　您有意愿加入“微商”嗎？[單選題]

　　第14題：

　　您通過做“微商”每個月能為您增加多少收益？[單選題]

　　第15題：

　　您為什么選擇做“微商”？[多選題]

　　第16題：

　　您認為做“微商”耽誤學習嗎？[單選題]

　　第17題：

　　“微商”日益火爆，您認為相比傳統(tǒng)實體店，其優(yōu)勢在哪？[多選題]

　　第18題：

　　對于“微商”您比較擔心什么？[單選題]

　　第19題：

　　什么會影響您選擇通過微商消費？[多選題]

　　第20題：

　　通過社交平臺購買，您放心直接匯款嗎？[單選題]

　　第21題：

　　您認為“微商”發(fā)展前景如何？[單選題]

　　其中，14、15、16為微商限定回答問題，參與回答的微商共13人。

　　調查結果

　　一、微商平臺使用情況

　　第1點

　　使用情況

　　在樣本調查的數(shù)據(jù)中反映，絕大部分大學生比較常使用的社交軟件就是微信，可以從中得知微信作為一個新媒體社交平臺在大學生中的普及度是非常高的。

　　而在這么多受眾的情況下，有超過一半的大學生用戶都曾通過微商購物，這表明微商購物已經(jīng)在北師珠大學生群體中普及,微商吸引了大量的消費者，在大學生群體的消費生活中產(chǎn)生一定的影響。

　　第2點

　　消費傾向

　　根據(jù)調查數(shù)據(jù)表明，在微商經(jīng)營的商品中，比較受用戶青睞的依次為：衣褲鞋包、美妝護膚品、食品。由此可知，用戶相比奢侈用品、高端產(chǎn)品,更傾向于在微商平臺購買生活用品。根據(jù)問卷，我們可以猜測用戶偏好生活用品消費的原因有：1、產(chǎn)品的價值越高，消費者對于受欺詐的警惕性就越高，從而懷疑直接匯款的交易方式；2、通過新媒體社交平臺進行交易,消費者無法確定商品的質量優(yōu)劣,商品來源亦無法保證,交易過程造假幾率大;3、微商平臺缺乏像淘寶一樣的第三方介入，售后完全靠商家自覺，一般無法退換貨。4、直到近日電商法出臺前，微商平臺的交易都無法律保障，網(wǎng)絡詐騙橫行。

　　第3點

　　微商群體

　　同時，在本次調查中，值得關注的是大學生微商群體，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有越來越多的大學生涌入微商行業(yè)中。但是，在從事微商工作的用戶中收益呈兩極分化的現(xiàn)象明顯，其中每月收入在500元以下的占46.15%，而收入在1500元以上的占30.77%，由此可知大學生微商之間收入差距較大。

　　二、微商平臺現(xiàn)狀分析

　　第1點

　　現(xiàn)有優(yōu)勢

　　由以上數(shù)據(jù)可以得知，對比傳統(tǒng)實體店，用戶認為微商平臺具有以下優(yōu)勢：購物方便、入行門檻低，能給予創(chuàng)業(yè)者更多機會、交易過程操作簡單、商品種類繁多等。

　　這些優(yōu)勢無一例外都與現(xiàn)今新媒體平臺高速發(fā)展普及有關，新媒體平臺為微商平臺的發(fā)展創(chuàng)造了得天獨厚的優(yōu)勢:

　　1.微商能夠編織巨大的交際網(wǎng)，傳統(tǒng)實體店需要積累幾個月的人氣，微商也許只需要幾個星期、甚至幾天就能聚集到相應的人氣；

　　2.微商平臺甚至比起淘寶、亞馬遜等大型電商平臺要方便，因為它不需要經(jīng)過層層驗證，其購物方便程度可謂是全部購物方式中比較方便的；

　　3.大量大學生用戶涌入微商平臺，新媒體平臺信息傳遞迅速，為他們創(chuàng)造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，且微商入行門檻很低，所需只有購置商品成本，“大學生微商”一定程度上也呼應了“大眾創(chuàng)業(yè)”的口號；

　　4.現(xiàn)在的電商管控越來越嚴格，許多受大眾需求的商品并無法在大型電商平臺或者實體店上架，于是微商平臺的代購服務應運而生，其因經(jīng)營主體小、商品流動快而受約束較小，所包含的商品種類也更加廣泛；

　　5.消費者在微商消費時可以選擇自己信任的微商，而這個微商一般就是他們認識的朋友或者朋友推薦而來的，在這種人際關系鏈的保證下，可以讓一部分消費者感到購物安全感上升。

　　第2點

　　為何成為微商

　　這些數(shù)據(jù)進一步證明了新媒體時代下微商平臺能為大學生帶來更多的創(chuàng)業(yè)機會、提升自我價值，而且不難預測，隨著新媒體平臺的發(fā)展和微商平臺的普及，將會有更多的大學生受“微商潮”影響，選擇加入微商行列。

　　三、報告總結

　　第1點

　　面臨問題

　　從微商誕生至今，已經(jīng)有5年歷史了，微商平臺逐漸正規(guī)，經(jīng)歷了微商比較為火爆的2017年之后,其逐漸出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸,微商平臺面臨著一輪輪洗牌，就是各大型企業(yè)紛紛進軍微商平臺，微商行業(yè)從個人化、管理松散的結構走向了企業(yè)化的嚴謹正規(guī)結構，產(chǎn)品逐步走向中高端化，有進步就意味著淘汰，微商需要在發(fā)展的瓶頸中夾縫生存，需要面臨許多問題，需要更加發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

　　第2點

　　大學生微商

　　大學生微商同時也面臨著更多問題，其中比較突出的就是學習與工作的矛盾。作為大學生，微商工作可以作為一種兼職看待，如果影響到學業(yè)則得不償失，因此，如何兼顧學業(yè)與繁忙的微商工作也是一大難題。

　　第3點

　　展望與建議

　　大學生普遍對微商發(fā)展前景持總體向好的態(tài)度，他們仍愿意繼續(xù)利用微商平臺進行購物。

　　依據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看，微商平臺仍有較大的完善空間，大學生應該理智利用微商平臺，可以憑借其低消耗、宣傳快等優(yōu)勢，找到鍛煉自己營銷能力的機會，作為勤工儉學的一種方式。

　　但另一方面，雖然從事微商行業(yè)能夠減輕大學生生活壓力和家庭經(jīng)濟負擔，但畢竟學習是學生在大學的首要任務，而且大學生對風險的預知與承擔能力都不夠成熟，在從事微商工作時應更有側重，以學業(yè)為重，不應該傾盡所有地投入。

　　而作為微商平臺的用戶，大學生應該理智消費，不要輕易被廣告或熟人推薦所迷惑，減少在微商平臺的大額消費，多進行對比確認商品的質量，切勿沖動消費。若能好好利用，微商平臺能為大學生活帶來便利與機遇。