直播帶貨戰績兇猛切勿變“虛假宣傳”

發布時間：2019-11-15 13:50:35 關注：1119

　　直播帶貨戰績兇猛切勿變“虛假宣傳”

　　11月14日消息，今年的雙11購物節，忙得不可開交的除了商家、快遞公司外，還有身負“帶貨”重任的直播從業者。

　　據淘寶披露的數據，雙11開場僅63分鐘，直播引導的成交就超過去年雙11全天;8小時55分，淘寶直播引導成交已破100億。超過50%的商家都通過直播獲得新增長，超過10個直播間引導成交過億。其中，家裝和消費電子行業直播引導成交同比增長均超過400%。

　　今年雙11，淘寶直播不僅覆蓋美妝、服裝、食品等行業，還引進了汽車銷售。沃爾沃等十多個汽車品牌都開進了直播間，2000多位汽車導購搖身一變成淘寶主播。此外，雙11期間，還有1.5萬名村播、20多位縣長參與直播帶貨。

　　京東直播戰績同樣亮眼，數據顯示，直播日均帶貨成交額為今年618期間日均成交額的15倍。其中，11月4日19時至23時，OLAY京東11.11玩家之夜邀請男團R1SE成員焉栩嘉、劉也加入直播間，直播4小時共帶動OLAY玉蘭油品牌銷售同比增長449%。

　　正所謂“站在風口上，豬都能飛起來”，有時趨勢來了，擋都擋不住。電商平臺們的戰績充分說明，直播帶貨已由過去的“點綴”，成長為電商銷售模式的主流，直播間也成為產品的秀場和品牌商家拓展數字化運營的新陣地。

　　具備一定用戶規模的網紅、明星主播，極強的互動性，再加上令人心動的低價，讓消費者搶到物美價廉的產品時油然生出一股成就感，銷售額數字也隨之飛速上升。

　　這些現象不僅揭示了主播們的銷售技巧，其實也說明了當下人們更加追求效率和品質，更愿意為好的服務買單的消費觀念。同時，這也是為什么當用戶看到直播出現“翻車事故”、以及使用產品發現沒有達到預期時，反應會如此巨大。

　　近段時間以來，直播帶貨“事故”頻出，連頭部主播也很難避免踩坑。上個月，擁有數百萬粉絲的李佳琦，在淘寶直播中演示不粘鍋煎雞蛋，卻遭遇現場粘鍋的窘境。這一事件很快成為熱搜，李佳琦也被卷入“虛假宣傳”的輿論旋渦之中。

　　事故發生幾天后，李佳琦回應稱，直播出現粘鍋是因為拿了新鍋誤以為是用過的舊鍋，且沒按說明書操作使用所致。而在直播時說“它不粘，它不粘”，則是因為他之前使用了好幾個月的同款鍋從未出現粘鍋情況。

　　一波未平一波又起，近日，“陽澄狀元蟹”再次讓李佳琦遭遇虛假宣傳質疑。據媒體報道顯示，李佳琦曾在今年9月的一場直播中宣傳一款螃蟹，稱是陽澄湖的大閘蟹，“是比較好的，23年老品牌”。

　　直播帶貨戰績兇猛切勿變“虛假宣傳”

　　但消費者購買后卻給出差評，主要聚焦在李佳琦虛假宣傳、螃蟹難吃、客服態度差等三個方面。此外，客服還否認了其出售的螃蟹是“陽澄湖的大閘蟹”這一說法。

　　顯然，和純流量生意相比，電商直播涉及的業態更加復雜。主播們在直播帶貨的過程中，除了關注銷售技巧、低價誘導之外，更要把好產品質量的關，避免被貼上“虛假宣傳”的標簽。

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