微商團隊管理技巧，這6個禁忌千萬不要碰

發布時間：2019-01-10 17:52:00 關注：350

　　 微商行業自近年來的迅猛發展，人口紅利已經漸漸結束，企業獲取流量的成本越來越高。而此后，就要到微商企業、微商團隊拼管理能力，運營能力的時候了。一個行業過渡到成熟期，之前盲目跟風扎頭進來的小品牌，小團隊，必然會遭到淘汰！

　　團隊管理在微商企業或微商團隊中的重要性毋庸置疑，尤其是在如今人口紅利已經不在的情況下。那么微商企業或團隊該如何去管理團隊，才能提高團隊的凝聚力，團隊整體的實力呢？其中又有哪些禁忌是要注意的呢？

　　

　　小編就與大家分享微商團隊管理的一些技巧，這6個禁忌千萬不要碰。

　　一、銷售無計劃

　　微商說白了就是銷售，銷售工作的基本法則是：制定銷售計劃和按計劃銷售。

　　銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。

　　在分析當前市場形勢和團隊現狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行的團隊個人、職責和時間。

　　然而，許多微商團隊在銷售計劃的管理上存在一系列的問題，如：

　　● 無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;

　　● 銷售目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織團隊資源的基礎上確定的，而是拍腦袋拍出來的;

　　● 銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、團隊個人等進行分解，從而使計劃無法具體落實;

　　● 許多微商團隊銷售計劃的各項工作內容，也從未具體地量化到每一個團隊代理頭上，代理不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案，甚至，有的代理不知道應該如何制定個人銷售方案等。

　　由于沒有明確的市場開發計劃，結果，團隊的銷售工作失去了目標，各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監控和效果檢驗措施。

　　這樣，在競爭激烈的市場上，微商團隊的銷售工作就像一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞比較后撞得頭破血流。

　　二、過程無控制

　　“只要結果，不管過程”，不對團隊代理的銷售行動進行監督和控制，這是大部分微商團隊普遍存在的問題。

　　許多微商對團隊代理的行動管理非常粗放。比如對代理宣布一個優惠政策，然后，把代理像鴿子一樣地放飛到市場上，等得代理給團隊拿來一份份訂單、開發出一片片市場。

　　這會造成什么呢：

　　● 團隊代理行動無計劃，無考核;

　　● 無法控制代理的行動，從而使銷售計劃無實現保證;

　　● 代理的銷售水平得不到提高，微商團隊建設不力等。

　　“沒有耕耘，那有收獲?”，不對銷售過程進行有效的管理控制，怎么會有良好的業績結果。

　　三、客戶無管理

　　一粒麥子有三種命運：一是磨成面被人們消費掉，實現自身的價值;二是作為種子播種，結出一粒豐碩的果實，創造出新的價值;三是由于保管不善，麥子霉爛變質，失去自身的價值。

　　這就是說，管理得當，麥子就會實現自身的價值或是為人類創造出新的價值;管理不善，就會失去自身的價值。

　　同樣道理，若企業或團隊對代理管理有方，代理就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產品;管理不善，就會導致銷售風險。

　　然而，許多團隊對代理并沒有進行有效的管理，結果，團隊既無法調動代理的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。

　　目前，銷售過程中普遍存在的問題，如竄貨現象、應收賬款成堆等，都是團隊對代理管理不當的結果。

　　四、信息無反饋

　　信息是企業決策的生命。團隊代理身處市場一線，比較了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化、經銷商的要求，這些信息及時地反饋給團隊內部，對決策有著重要的意義。

　　另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速向上級報告，以便管理層及時做出對策。然而，許多團隊沒有建立起一套系統的市場報告體系，未及時地收集和反饋信息。

　　團隊代理的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對微商團隊的發展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。

　　因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的，因此它對團隊的意義不大;有意義的是市場信息，因為它決定著團隊明天的銷售業績、明天的市場。

　　然而，許多團隊既沒有向代理提出過收集信息的要求，也沒有建立一套市場報告系統，以便能夠及時收集和反饋信息。

　　團隊銷售工作出了問題并不可怕。可怕的是團隊不能夠及時地發現營銷活動各個環節中發生的問題，并在管理上作出及時的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至于給團隊造成重大危害。

　　五、業績無考核

　　許多團隊沒有對代理的銷售業績定期進行定性和定量考核。

　　定量考核，包括考核代理的銷售結果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數;

　　考核代理的銷售行動，如代理每天平均跟進的客戶數、每次溝通所用時間、每天產品銷售的平均收入、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、等;

　　定性考核，如考核代理的合作精神、工作熱情、對團隊的忠誠責任感等。

　　對團隊代理進行考核，一方面是決定代理報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據，從而調動代理的積極性;

　　另一方面對代理的業績進行檢討和分析，可以幫助代理進步。

　　銷售管理的一個重要內容就是培養銷售人員的銷售能力，代理不進步，就不會提高銷售業績.

　　六、制度不完善

　　許多團隊無系統配套的銷售管理制度，以及與其各項制度相匹配的管理政策。

　　一個團隊的銷售工作要想不出大問題，前提是在團隊的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統配套、互相制衡，并有相應的銷售管理政策與之相匹配。

　　很多團隊的銷售管理制度不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：

　　● 許多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應當受到懲處的沒有在制度上作出規定;

　　● 對應該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規定，對禁止的行為缺乏相應的處罰制度;

　　● 該獎勵的不能及時兌現，該處罰的無法實際執行。

　　除了以上的6大禁忌，團隊代理成千上萬個，要掌握各個代理的業績情況也是件不容易的事情。

　　團隊長一般都有自己的Excel表格來記錄和管理。但代理授*、升級、充值、訂貨發貨、業績統計、獎金計算等操作，都用普通的Excel表格來處理的話就顯得力不從心了。這些需要一直不斷地更新，當表格里的數據越來越多時會很容易出錯。

　　使用微商管理系統，數據化管理團隊

　　互聯網時代，提高團隊管理的效率，就應該進行系統化、信息化地管理。行內資深人士認為，每個微商企業和微商團隊都應該擁有一款微商管理系統來管理團隊。