2019最新微商銷售方法和技巧大全
發(fā)布時間:2019-04-26 09:41:50 關(guān)注:355
盡管微商的高峰期已經(jīng)過了,但是還是有不少人堅持在做微商,而想要把微商做好,就離不開老顧客的關(guān)系維護,然后再去尋找新的客戶,可是大家是否知道微商的銷售技巧和方法有哪些呢?
一、明確客戶需求
如果各位想要維護好老顧客并且讓其產(chǎn)生回購或者成為代理的話,那么就應(yīng)該要多給老顧客一些優(yōu)惠,或者是打折,又或者是贈送禮品等,同時也要跟客戶經(jīng)常溝通,保持客戶跟客戶之間的關(guān)系,并且還要明白他們的需求。
面對特別的客戶就應(yīng)該要特殊的服務(wù)和對待,比如說一些價值比較高的客戶,那就應(yīng)該要加強互動,密切關(guān)注他們,讓這類客戶能夠感受到你的特殊對待,這樣就可能讓他們成為你的忠實粉絲,也會給予一些有價值的回饋和建議。
二、心中樹立好服務(wù)理念
在平時千萬不要覺得無所事事,一定要多去跟客戶溝通和交流,同時還要征求這些客戶的建議,把每一位客戶的滿意度作為我們業(yè)績的評估項目,并且也要時刻記住服務(wù)在前的理念。好的服務(wù)理念既能幫助各位獲得成交,也能帶來更多機會。
三、建立老顧客情感聯(lián)系
其實我們不管是在電商方面還是從實體店中都能夠發(fā)現(xiàn)記錄好顧客的簡單信息,然后再合理的應(yīng)用好這些信息,時常通過短信的方式問候,表達自己對顧客的關(guān)心,也可以贈送一些禮品給客戶,這樣也能夠很好的感動客戶。
四、從消費者的角度思考問題
出現(xiàn)問題時,各位首先就需要站在客戶的角度去思考問題,另外也要提前了解客戶們的需求,因此也可以創(chuàng)建屬于自己的微信群,然后邀請客戶一起探討對產(chǎn)品的需求,同時也要吸取他們的意見,找到他們的需求,再尋找比較佳方式去推廣商品,這樣就能夠加快各位商品銷售的速度,同時還能夠讓顧客擁有信服感。
做微商的過程是漫長而又痛苦的,需要經(jīng)過層層的蛻變和思考,然后才有可能尋找一種合適的營銷方法和技巧,而且套路的更新速度實在是太快了,一些老的套路現(xiàn)在再去使用就失效了。
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