微商營銷賣貨中怎樣快速成交?
發(fā)布時間:2020-04-17 12:02:06 關(guān)注:630
這些營銷技巧是我和團(tuán)隊平時總結(jié)的一些經(jīng)驗,希望能給大家?guī)硪恍┦斋@。
大家應(yīng)該都有這樣的困惑,朋友圈廣告發(fā)了,群里也發(fā)了,可就是沒有訂單。對于微商小白來說,這種現(xiàn)象很普遍。顧客有一個接受的過程,她們需要觀察,需要對你建立信任。
除此之外,咱們營銷中還有一些技巧。我們做社群營銷的比較終目的就是成交。在影響過程中有四個技巧:
一、用專業(yè)贏得顧客信任
顧客會在我們朋友圈問價或私聊我們問價,其實問價的顧客已經(jīng)是非常精準(zhǔn)的顧客了。他來咨詢你肯定就是被你的產(chǎn)品或者文案打動了。
這個時候我們應(yīng)該怎么回答?直接報價?或者報價后對方就沒有回信了?
問題出在哪里?
每個顧客比較終會跟你產(chǎn)生交易都是基于對你的信任對產(chǎn)品的喜歡。他相信你的產(chǎn)品有用,能夠解決他的一些問題。
那么怎樣贏得顧客信任?來講述一個案例:
有一個顧客比較胖,不好買褲子,她看我朋友圈有在賣魔術(shù)褲,問160能不能穿上。我這樣回答:說實話160我不太知道,自己140能穿進(jìn)去,再我的一樣實拍圖發(fā)給他。
之后跟她聊聊自己變胖的歷程,跟她分享的心得。引起共鳴,賬戶鼓勵用正確的方式。然后再講述一下自己買褲子的尷尬。
真正好穿的褲子沒幾條。但這條魔術(shù)褲彈性十足,不緊繃,讓她感受到這條褲子真的好。
講明特征,說清楚針對顧客的優(yōu)點,然后講帶來的好處,多方證明這個優(yōu)點值得擁有。
用同樣的話術(shù)和圖片,在三八節(jié)前后我找29個和我一樣胖胖的人賣魔術(shù)褲,一共賣了14條!還發(fā)展了4個代理。
對于產(chǎn)品的專業(yè)知識要多積累,多了解。
顧客對于咱們的專業(yè)性的了解需要通過溝通才能知曉。所以要制造跟顧客溝通的機會。通過專業(yè)知識讓顧客看到我們的專業(yè),從而相信我們推薦的產(chǎn)品。
當(dāng)別人問價格的時候我們無須馬上回答他,相反我們要盡可能多得去了解顧客需求。比如,產(chǎn)品的受眾人群,顧客需求,
之前用過什么產(chǎn)品,有什么苦惱。弄清楚顧客的痛點,需求點,才能更好地成交。
尤其對于貴的產(chǎn)品,一定要講清楚價值點在哪里,好在哪里,貴在哪里。
二、良好的溝通能力
當(dāng)顧客咨詢上門了,問在嗎?這個時候不要秒回。應(yīng)該先去觀察她的朋友圈,看她有什么喜好,大概消費能力。這樣的好處就是連帶銷售,
本來她只想買魔術(shù)褲,但是如果她比較爽快,愿意花錢,你還可以連帶推薦速干衣,運動鞋,襪子等等。
如果顧客問這個那個多少錢,你還可以反問親愛噠是自用還是送人?這是一個封閉問題,客戶只能回答你給他提供的選項。
我們會遇到形形色色的顧客,,不管遇到什么問題,我們都把比較好的服務(wù)個態(tài)度給顧客,我覺得這點非常重要。
三、先需求,后價值,后價格
先了解顧客的真實需求,其次針對性的給顧客做推薦,詳細(xì)告訴他產(chǎn)品的價值,比較后談價格。把顧客的注意力從產(chǎn)品的價格引導(dǎo)
到產(chǎn)品的價值上。讓顧客充分認(rèn)識到自己將要花錢買的這個東西多么好。
四、帶給顧客幸福感
如果告訴你這個月你的獎金將會是10萬,你是不是會想象拿到這個獎金后的各種計劃和安排?會沉醉在這種美好里,這就是幸福感。
你的文案里就要給顧客展示使用以后的好處,顧客想買的時候靠的是一種感覺,一種建立在想象心理上的感覺判斷。
這個年代都不愁吃穿,要說誰沒有衣服穿了或者穿爛了再去買衣服是不現(xiàn)實的。很多時候的購物源于內(nèi)心對于美好的追求。
皮膚不好的就羨慕皮膚好的,胖子就羨慕瘦子,矮的羨慕高的,沒賺到錢的就羨慕賺到錢的唄,對不對?
這就是痛點!
在這里也和大家分享一下我個人這幾年做微商比較需要具備的三個品質(zhì):換位思考,舉一反三,總結(jié)與自省。
微商并不容易做,但如果能夠堅持做,用心做,真的要比上班掙錢得多。
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