社群營銷有哪些不一樣？

發(fā)布時(shí)間：2020-06-16 10:02:57 關(guān)注：1075

　　社群營銷是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營圈的一大熱點(diǎn)話題。以往談及社群，人們的第一反應(yīng)是微商。而隨著社群成交數(shù)據(jù)的裂變式增長，人們對(duì)于社群的影響有了新的認(rèn)知，很多企業(yè)尤其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速瞄準(zhǔn)社群板塊。

　　實(shí)際上，很多運(yùn)營者做社群和之前做微信群、QQ群方式?jīng)]有區(qū)別，以至于無結(jié)果轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致其對(duì)社群營銷是過度炒作的概念。這是因?yàn)槠鋵?duì)社群營銷沒有產(chǎn)生一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知，多數(shù)人只是把社群當(dāng)成一個(gè)群體成交的工具，沒有對(duì)其進(jìn)行一個(gè)關(guān)于“社交”性質(zhì)的運(yùn)營。從字面意義上，我們可以這樣理解：社群是基于社交屬性的群體。

　　社群營銷的概念我們可以這樣理解“先社交，后成交”，我們建立社群的第一目的是改變傳統(tǒng)成交模式，重鑄新的成交系統(tǒng)。社交的意義在于增強(qiáng)我們與客戶之前的粘性，加強(qiáng)關(guān)系鏈接。當(dāng)用戶與品牌主/產(chǎn)品主之間產(chǎn)生信任時(shí)，用戶對(duì)品牌/產(chǎn)品的選擇將變得非常容易。在同等競(jìng)品類，或是差距不大的競(jìng)品類，用戶的選擇90%取決于信任認(rèn)知。

　　我們來總結(jié)一下，對(duì)于運(yùn)營者來講，社群營銷大概流程可以分為以下三步：

　　①前期弱化轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，將運(yùn)營目的放在用戶粘性之上。

　　②中期培育種子用戶，不斷增強(qiáng)領(lǐng)羊種子，加強(qiáng)地位。

　　③后期轉(zhuǎn)化裂變成員，形成轉(zhuǎn)化與拉新的同步進(jìn)行。

　　當(dāng)然，我們針對(duì)不同的產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)不同的流程，但整體思路基本保持一致。

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