開母嬰店需要了解哪些知識

1、了解從懷孕到分娩，再到嬰兒出生后的恢復情況，了解嬰兒在母親肚子里是怎么長大的，是怎么出生的，出生后需要什么樣的護理。不要認為這些不重要，這才是比較重要的。想要獲得客戶的信任，就必須了解客戶的需求，尤其是孕嬰業務。只有全面的業務知識才能讓客戶信任你。如果你不懂很多東西，怎么讓客戶相信你？

2.要了解國內外孕嬰產品的品牌、產地、特點，還要分析價格和質量，以便更方便地為客戶推薦合適的產品。你可以先去各大商場和專賣店做個調查，看看你所在的城市有哪些品牌比較成熟，做的比較好，可以吸取精華。為什么是一個好品牌，因為它的產品范圍廣，價格合適，或者質量，為什么這個品牌能適應你所在城市的市場？比較后，你要知道客戶在你的區域需要什么樣的產品，這將有助于你選擇品牌和商品。

3.要選擇好的店，想開多大的店，是商場還是專賣，投入多少，都要心中有數。選店的時候注意避開那些繁華的街道，減少租金上的投入。可以選擇相對密集的小區或者成熟的購物區。更何況，不要以為你排外就有很多優點。只有成熟的購物區，才會為你節省培養客戶群的時間，縮短回到這個地方的時間。所以，如果你選擇了一家周圍商品都一樣的店，站在別人的肩膀上，你一定會看到。有競爭才會有市場。即使你走的比他們晚，他們也比你有優勢，他們也有一定的忠實客戶，但無論如何你都會分享。在商業上，你可以提供比他們更好的附加服務，你會有自己的忠實客戶。

4.在資金有限的情況下，不要貪大貪全，這是不可能的。因此，你必須為你的商店做一個定位。你想成為什么樣的商店？想服務什么樣的商品，一定要重點。永遠不要把你的商店變成雜貨店。不要讓顧客覺得你的店沒品味。大師做什么就是大師做什么。這時候你要看你周圍的店鋪都在經營什么品牌類型，才能有一個明確的目標。

5.選擇貨源，一個相對成熟的品牌也對開店成功起著至關重要的作用。當然，你要結合上面提到的第三點來選擇你要經營的品牌，分析每個品牌的優勢，聯系實際情況，避免和鄰居拿同一個品牌的貨。現在商品同質化嚴重，嬰兒食品沒有利潤。怎么才能賺錢？答案是紙尿褲和輔食。第一，消費者對紙尿褲的品牌忠誠度不是很高；第二，只要能做好紙尿褲，利潤空間還是很大的。如果我們能在競爭對手之前接管一個新品牌，我們可以爭取當地的代理權。一方面，我們有自己獨特的產品和穩定的客戶；另一方面，我們作為代理商創造了新的利潤空間。現在懶爸爸的購買網里精心挑選上架的紙尿褲，可以成為大家的。

6.選擇一個的銷售人員會為你賺很多錢。這是事實。比較好是女的，25歲以上，結婚生子比較好。這樣介紹產品會很有說服力。你一定要有親和力，不要整天冷著臉，好像總是別人欠她的錢，會把客戶拒之門外。努力，冷靜，聰明，把店里的生意當成自己的事，把顧客當成朋友，找到這樣的服務員，會省很多事。就算給她多工資，也要留著這樣的人在身邊，這樣你就放心了，就算有一個人工資要求比她低，你也應付不了惡劣的條件。不要為了眼前的薄利而失去一個有利可圖的助手。

7.如何從眾多競爭對手中搶客戶，把客戶變成自己的客戶？好貨很重要，好服務更重要。現在商品流通如此發達，你在這里買不到，你可以在別的地方買。為什么選擇你的商品？當然不僅僅是服務。我們需要什么樣的服務？什么樣的服務會讓客戶覺得舒服，下次讓她選擇你，不要抱怨，各種客戶都會出現，只有客戶選擇你，你不能選擇客戶，不要在其他客戶面前談論另一個客戶的對錯，一定不要和客戶吵架，什么是客戶，客戶就是給你錢的人，你有什么理由把別人嚇跑？