小米手機返修方法(小米手機返修流程)
關注:15 發布時間:2022-02-03 13:31:04
1.如遇到使用問題,請撥打售后服務熱線400-100-5678。我們會先通過電話引導您確認電話故障(為了方便操作小米手機,建議您使用其他手機撥打熱線)。
2.小米售后人員會根據檢查結果為您提供解決方案。如果確定您的問題屬于移動 電話機 商品性能故障表所列的性能問題,需要進行硬件檢測時,我們會協助您填寫電子維修單,并根據您所在地區與您的約定時間安排第二天上門取貨(目前已開通北京、上海、廣州、深圳等28個城市)。
3.當快遞員來提貨時,他會做一個簡單的檢查。請允許快遞員檢查機器,確保您的手機電量超過80%。
4.我們收到您的手機后,技術人員會對您的手機進行測試并確認故障。屆時,我們將及時與您聯系,確定故障原因和修復時間。
5.為了保證手機的質量,維修后,會嚴格按照工廠要求重新進行質量檢測,檢測合格后退還給你。正常維護期為5個工作日。
6.手機維修完成后,我們會為您安排送貨上門。請注意查看。
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