優秀店長提升營業利潤的必備技巧
關注:56 發布時間:2022-03-07 16:09:05
1、確定經理管理內容
2.商店經理=教練
3.做好員工培訓和指導工作
4.分析客人
5.發現問題及時現場解決
分步閱讀
方法/步驟
一
確定經理的管理內容:管理者應該管理的:形象、展示、服務、士氣、能力、績效。
二
店長=教練:店長不要總在收銀臺,店長不是收銀員;店長不應該只做銷售,他不是導購員。店長是教練,指揮整個店的運營。我一個開店的朋友用了一個日清管理軟件,規劃工作中的所有事務,創建任務,分配成員,限定日期。每項任務都會自動分解到每個成員的日程中,員工每天只需要按照日程中的任務行事,這樣工作才會有條不紊。
三
做好員工培訓和指導工作。的店長是教練,負責教導和引導員工成長。
四
客人分析:客人不入店:窗口和頭文件有問題;方法調整窗口和頭文件;客人進店不買:陳列和商品有問題;方法是調整陳列和商品;客人試著不買:導購的服務有問題嗎,還是只是小打小鬧?
五
發現問題,當場解決。的店長在店里:觀察員工,觀察顧客,按時跟進。店長是員工的堅強后盾!
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