什么是市場營銷?有哪五大核心概念
關(guān)注:85 發(fā)布時間:2022-03-27 10:15:01
1、顧客的欲望和需求
2.產(chǎn)品和體驗
3.客戶滿意度
4.交易所
5.市場
分步閱讀
方法/步驟
一
顧客的欲望和需求。營銷比較基本的是人的欲望,受文化和背景的影響。比如一個美國人餓了,他的欲望是要一個漢堡和薯條,一個中國人餓了,他的欲望是一份扎江面。而且每個人都有不同程度的欲望。當人們有了購買力,欲望就會轉(zhuǎn)化為需求。營銷要做的是了解客戶的欲望,找到需要的客戶。
二
產(chǎn)品和體驗。很多人在做營銷的時候?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品過于關(guān)注,其實是不對的。我們把這類人稱為“市場營銷”。他們非常注重自己的產(chǎn)品,而忽視了客戶的需求。比如一個賣電鉆的人,認為客戶需要自己的電鉆,那么賣了多好。其實客戶需要墻上的洞,產(chǎn)品只是工具。如果有一個方案可以更方便更便宜的在墻上打洞,客戶不會買你的電鉆。
三
顧客滿意。市場上有很多選擇來滿足消費者的需求,那么他們會選擇什么呢?消費者首先會對他們購買的產(chǎn)品有所期待。如果他們購買后達到預期,就會重復購買,推薦給別人。相反,消費者會選擇競爭對手的產(chǎn)品,貶低你的產(chǎn)品。因此,我們必須對我們的產(chǎn)品設(shè)定一個期望。期望值定得太低,消費者會滿意,但無法持續(xù)。如果期望過高,消費者會失望,不會再購買。
四
交換。這里的交換不是簡單的買賣產(chǎn)品。商家不僅要給消費者提供價值,獲取利潤,還要把的創(chuàng)意傳遞給消費者(給客戶提供價值),換取穩(wěn)定牢固的客戶關(guān)系,從而留住老客戶,發(fā)展新客戶。就像麥當勞的“我喜歡”
五
市場。當一種交換關(guān)系發(fā)生時,就會形成一個市場,營銷就是為了建立一種有利可圖的客戶關(guān)系而對市場進行管理。做營銷,首先要尋找買家,確認買家的需求,然后根據(jù)買家的需求提供產(chǎn)品,設(shè)定合理的價格,然后銷售出去。的營銷不是“我們?nèi)绾斡绊懣蛻簟保恰翱蛻羧绾斡绊懳摇?/p>
上一篇:支付寶反欺詐中心提醒是什么意思
猜你喜歡
-
家裝營銷分享:教你如何策劃活動69人支持
1.策劃活動之前,必須明確活動的目的是簽單還是推廣。2.主題和活動內(nèi)容必須緊密相關(guān)3.如果獎金或投資太大,并不意味著客戶會買單4.簡單活動演講5.讓樂趣或情感獎勵點燃現(xiàn)場簽約熱潮6.在簽署法案之前,我們必須研究如何規(guī)劃“情緒高潮”分步閱讀方法/步驟…
-
農(nóng)家樂如何營銷推廣39人支持
1.定位清晰。搞清楚哪些是目標客戶,有什么特點,有什么需求,主要活躍在哪里,你的店鋪能給他們帶來什么價值,有什么優(yōu)勢明顯不同于競爭對手。2.設(shè)計一個引流產(chǎn)品,可以是實體產(chǎn)品,也可以是服務(wù),專注于價值的塑造,給一個很大的價值折扣,或者一個免費的機會。3.列出…
-
自媒體營銷是什么40人支持
1.打開瀏覽器2.從媒體平臺查找注冊賬戶3.點擊后,按照步驟填寫信息4.注冊完成后,就是新手界面5.后面是發(fā)表文章操作6.按時發(fā)優(yōu)質(zhì)文章,維護自媒體。…
-
營銷型網(wǎng)站的好處79人支持
1.營銷網(wǎng)站的優(yōu)勢:營銷體系更全面;每個營銷網(wǎng)站都有網(wǎng)站客服、企業(yè)熱線、企業(yè)郵箱、電子地圖等功能。方便營銷活動。對于客戶來說,多渠道的聯(lián)系方式可以快速找到你,提高可信度,給用戶良好的體驗。2.用戶體驗升級;營銷網(wǎng)站會在用戶體驗方面下大功夫,營銷網(wǎng)站…
-
facebook營銷方法68人支持
1.什么是facebook營銷2.你為什么想做臉書營銷3.你的生意適合facebook嗎4.闡明臉書的營銷目標5.做facebook營銷應(yīng)該從哪些方面入手分步閱讀方法/步驟一什么是臉書營銷臉書營銷是一種社交網(wǎng)絡(luò)營銷。社交網(wǎng)絡(luò)有很多免費流量。facebook營銷不僅提供了重…
-
小超市如何營銷76人支持
1.一天24小時營業(yè)。2.送貨上門。3.使用微信群、qq群或微信微信官方賬號進行營銷。小超市和便利店可以建立微信群和qq群,然后把周圍的人帶進來。如果他們需要買東西,可以在群里發(fā)布信息,提供送貨上門服務(wù)。老板也可以設(shè)置一個微信微信官方賬號,然后引起周…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌30992人
- 眼鏡品牌十大排行榜前1026323人
- 十大證券公司排行榜前1023235人
- 2021年我國雜志排行榜前20046人
- 我國十大雜志排行榜前1016341人
- 2021我國十個宜居城市排11474人
- 男士褲子品牌十大排行榜11183人
- 2021十大火熱電腦游戲排11047人
- 十大衛(wèi)生巾品牌排行榜前8817人
- 我國十大襪子品牌排行榜8354人