新零售是什么

關(guān)注：72 發(fā)布時(shí)間：2021-06-16 08:53:19

說起馬云先生，和馬云先生經(jīng)常提到的“新零售”是分不開的。那么問題來了，什么是新零售？“沒人方便”是新零售嗎？還是“提供線上線下全渠道服務(wù)”是一種新的零售方式？還是“大數(shù)據(jù)依靠人工智能”是新零售？

，小麥將向您展示對(duì)什么是新零售及其特征的系統(tǒng)理解。

一、傳統(tǒng)事業(yè)、電子商務(wù)和新零售

傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)

在電商模式出來之前，我們買東西要經(jīng)過不同層次的代理商的中間環(huán)節(jié)，才能比較終到達(dá)消費(fèi)者手中，這樣效率會(huì)比較低，成本會(huì)比較高。假設(shè)一把傘的比較終價(jià)格是100元，但成本可能是20元，那么廠商可能沒有太大的利潤(rùn)，因?yàn)橹虚g的n多個(gè)代理商，如總代理、代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理、城市代理，每個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的利潤(rùn)，必然導(dǎo)致交易成本的增加和效率的下降。

電子商務(wù)交易

電子商務(wù)出現(xiàn)后，比較痛苦的是傳統(tǒng)行業(yè)所謂的銷售渠道。在我國(guó)之初，甚至現(xiàn)在，都有人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店便宜。這個(gè)概念的出現(xiàn)起到了推波助瀾的作用，因?yàn)樗麄冮_始用低價(jià)策略搶占市場(chǎng)。這會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)實(shí)體的渠道部門和電商部門產(chǎn)生巨大的沖突。因?yàn)殡娚虥]有直接聯(lián)系消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)，價(jià)格低會(huì)影響渠道的銷售，因?yàn)樗麄冑u不出價(jià)格。所以電子商務(wù)有一個(gè)特殊的支付方式，比如有些企業(yè)賣路由器、電視、冰箱，只是為了和渠道做一個(gè)直接的價(jià)格比較，其實(shí)質(zhì)量差不多。

電子商務(wù)解決了商品銷售的地獄限制和提高效率的效果。比如你想買一個(gè)云南特產(chǎn)之前，小廠家沒有能力建渠道只能就近銷售，有能力建渠道的要經(jīng)過層層代理才能拿到你手里，那就極其昂貴了。電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底解決了這個(gè)問題。坐在電腦前就可以買到全國(guó)一個(gè)地方的各種產(chǎn)品，比較多幾天就到了，價(jià)格還便宜。所以總有人說的tb是原因。

新零售

也就是說，企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷售過程進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)、現(xiàn)代物流深度融合。

二、新零售的的特點(diǎn)

渠道一體化

商家可以對(duì)接網(wǎng)店、微店、實(shí)體店、加盟店等。同時(shí)，開辟各種零售渠道終端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度整合；

線上可以進(jìn)行交通宣傳和商品，線下可以進(jìn)行區(qū)域布局和形象體驗(yàn)。

經(jīng)營(yíng)數(shù)字化

循環(huán)路徑從復(fù)雜到簡(jiǎn)單。通過數(shù)據(jù)管理，構(gòu)建了多種零售場(chǎng)景，沉淀了商品、會(huì)員、營(yíng)銷、交易、服務(wù)等數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

賣場(chǎng)智能化

智能觸摸屏、智能貨架、電子價(jià)格標(biāo)簽、智能收銀系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的引入，將提升店鋪體驗(yàn)，提升購(gòu)物便利性。

進(jìn)行大數(shù)據(jù)和云分析，以便更方便有序地管理庫存、銷售、收益等問題。

商品社會(huì)化

成立商品共享聯(lián)盟，銷售現(xiàn)貨商品、預(yù)售商品、其他商品等。結(jié)合現(xiàn)代物流，減少庫存，降低成本。逐步實(shí)現(xiàn)商品社會(huì)化。

社群互動(dòng)化