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社群營銷成功案例

關注：73 發布時間：2021-06-22 10:28:15

社區營銷蓬勃發展了幾年。

社區營銷的成功可以從早期的各種qq群、微信群，再到mini-circle、cctalk等專門的社區軟件看出來。

甚至各個行業的巨頭都在玩社區，比如小米公司。

記得小米當初不花廣告費，一個新品牌的手機一年就賣了100萬臺，這在傳統銷售渠道是不可想象的。

小米比較終能達到目的，比較重要的是利用社會化新媒體進行內容營銷，這也是社區營銷的關鍵。

1.小米的社區營銷大致分為以下幾點：

1.聚集粉絲

小米的微博上有很多粉絲，他們經?；ハ嘟涣?，利用微博來增加自己的知名度，獲得新的用戶。

小米在各大論壇都很活躍，經常和粉絲交流。

相比騰訊的微信客服，小米用微信等的客服可以說是非常的。

2.增加參與感

根據幾個例子，比如開發miui系統的時候，讓米粉參與制作，提出自己的建議和需求。

然后小米的工程師改進了設計。這大大增強了粉絲的主人翁意識。

3.增強粉絲自我認同感

小米利用爆米花論壇、市集、米粉節等活動。

讓米粉固化“做主角”的感覺。

4:互動交流

小米上到領導，下到基層。

每個人都是客服，

可以繼續和粉絲交流。

2.如何通過社區運營做好業務

自從媒體時代以來，利用社區可以更好地做生意。

我來總結一下如何做好社區？

1.垂直定位

垂直定位可以分為兩種：內容垂直定位和區域垂直定位。

內容的垂直定位類似于繪畫、音樂、體育等愛好，越細分越好。

區域垂直定位是指當地鄉鎮中具有地方特色的一些社區。

總的來說，你建立的社區越垂直，你背后的粉絲的歸屬感就越強。

要建立一個社區，首先要做的是聚集一些有相同愛好或特點的人，然后互相交流。

2.需求定位

只要大家玩一會微信，就會添加各種群，同學，工作組，興趣群.

我們可以把這些群體分類：

在1:聯絡感情：的同事、朋友和同學之間

2:提升自我：學習比他自己更專業

3:推廣宣傳：宣傳自己的品牌和服務

4:社交人脈資源：與同行業、同興趣的人交流，并建立聯系

5:工作需求：公司同事、項目組、各部門

而社區正是基于此來運營，確定需求，準確運營。

3.社群維護

社區營銷比較重要的是運營和維護。

1.多討論話題

每個社團的定位都不一樣，討論的東西自然也不一樣。

分享更多相關干貨，輸出更多創意。社區建設者要帶頭，多討論。

2.獲得參與感

一個理想的社區給成員以歸屬感，參與感是獲得歸屬感的前提。

比如零食品牌可以讓團體成員免費試用；

一個護膚品牌可以建立一個“新產品試用裝組”，定期通過產品的試用裝和試用裝。

讓用戶給出產品反饋，甚至參與產品命名。

-對齊-對齊“3.線下互動”

在建立了對社區的歸屬感之后，還要培養群體成員的視覺、聽覺和觸覺。

只有真正把網友的群友變成朋友，才能更深入的交流。

比如一個做旅游生意的社區，可以組織更多線下旅游，分配利益；做電子產品，發布體驗會等。

這樣，社區的創始人和成員在完成自己的事業和個人目的后，也能讓每個人都有一個屬于社區的新記憶。

經營好一個社區，當然有助于你做好生意。

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