從哪些方面去考察外包公司？怎樣考察外包公司

1.外包公司管理體系

2.項目團隊成員的穩定性

3.公司相關資質

4.知識產權

5.總擁有成本

6.規模

7.成功案例

8.人員素質

9.發展戰略

10.表演

11，第一名

12、企業的性質

13.公司信譽：

14、企業文化

15.反應能力

16.通訊技能

17.執行能力

18.公司背景

19、創新意識

20、技術標準化

21.成本控制

22.合作動機

23.攻關隊伍

24.重要

分步閱讀

方法/步驟

一

外包公司的管理體系：外包公司的內部管理體系與業主并不是無關的，相反，它對外包項目建設的成敗和運維質量起著至關重要的作用。業主不需要直接參與外包公司的內部管理，但必須了解與項目直接相關的管理體系，以便提前判斷外包公司在項目實施過程中可能獲得的政策支持。管理體系的檢查內容主要包括：a .項目管理體系：要求有規范、完善、可行的項目管理體系和相關的行政管理制度，能夠保證項目負責人對項目資源的控制和對公司其他內部資源的協調。b、績效考核體系：要求有完整可行的績效考核體系，績效考核體系要與項目質量直接掛鉤，包括長期績效和短期績效，績效考核的結果要符合團隊和個人的利益，績效考核體系要切實執行。c .實施說明：應定期發布項目管理和績效考核實施情況的書面說明，以確保項目進度處于公司的整體控制之下，所有資源能夠合理安排而不被過度使用，項目團隊的服務水平保持在一定的高度。

二

項目團隊成員的穩定性：項目都需要一定程度的熟悉流程，尤其是運維項目，對人員的穩定性要求更高。項目團隊成員的頻繁更換會嚴重影響項目的整體質量。一、出示：參與者的合同復印件。參加人員必須是外包公司正式員工，至少已過試用期，原則上應在公司工作一年以上(或有兩年以上相關工作經驗)。b、公司參與者的服務年限：公司員工的整體穩定性可以從側面反映公司整體經營戰略的穩定性和公司文化的凝聚力。政*項目通常利潤低，難度大。沒有忠于公司的員工，很難理解項目的戰略意義，也很難成功完成任務。

三

公司相關資質：是行業主管部門對該領域企業的一種能力認證。雖然資質本身并不決定項目的成敗，但資質可以說明一個公司的整體實力和項目團隊背后的支持能力。常見的企業資質包括系統集成資質、安全資質、軟件開發資質(如軟件能力成熟度模型中的cmm認證)、管理資質(如iso 9000認證)等。應根據外包項目的要求進行選擇。

四

知識產權：項目往往有安全保密要求，因此企業擁有產品的自主知識產權非常重要，項目期間生產的產品的知識產權歸屬也會影響未來的運營維護成本。通常項目要求企業更換相關源代碼但不用于商業用途，知識產權歸企業所有，有利于促進行業發展。

五

總擁有成本為33，360英鎊。一個公司不注重利潤，但利潤與成本控制直接相關。一個不擅長成本控制的公司或項目團隊，在資金有限的情況下，很難保證足夠的利潤，這將直接影響項目的實施效果。成本通常包括以下幾個部分：a .的表觀成本是可見的、易于評估的、耗費精力的成本。這部分費用容易控制，通常與工程質量成正比。1.固定資產成本：軟件開發所需的服務器、計算機和軟件工具的成本。2.人員費用：項目組人員的工資及相關費用。b .的隱性成本實際發生，但不僅僅與項目有關，而是項目團隊成員作為外包公司成員所產生的成本，有時無法轉嫁到業主身上。1.管理成本：外包公司在管理和幫助協調項目團隊時發生的成本。2.福利費用：項目組人員享受的不能計入項目報價的部分福利費用。

六

:的規模在一定程度上顯示了公司的實力，也反映了公司的風險承擔能力。公司規模可以從幾個角度來衡量：a .注冊資本：外包公司的注冊資本根據所承擔項目的規模來確定，有限責任公司的注冊資本至少高于項目總成本。b人員：公司人員總數至少應為外包組人員總數的五倍，以確保有足夠的可用項目人員來保證替換。c營業額：公司的收入不僅影響公司自身的穩定，也影響公司在項目實施過程中承受意外風險的能力。至少要保證公司有穩定的利潤來源，有支持正常運營的資金流。

七

成功案例：不希望別人自己動手，所以公司的相關項目經驗要作為考核的重點指標。a .電信或銀行項目經驗：電信、銀行項目資金規模大，要求高，可以承接相關項目，說明公司在大型項目管理方面實力雄厚。b .政*項目經驗：項目往往具有資金和項目不同步、需求變化大、時間緊、要求高的特點。沒有相關項目經驗，通常很難適應。

八

人員素質：a，學歷：除特殊情況外，必須具有正規本科以上學歷。要求所有項目組成員提供畢業證書的復印件。b、資質：相關人員應具備資質證書，如項目管理pmp、軟件工程師等相關證書。c、項目經歷：團隊及其成員應具有相關項目參與經歷。企業經驗不等于團隊經驗或人員經驗，需要保證企業派出的項目成員具有項目實施和質量保證的相關經驗。

九

發展戰略：聯系公司高層，了解公司的發展戰略，確定是行業還是這個項目是公司工作的重點，以保證項目在需要資源協調時能得到公司高層的支持。

10

業績：企業注冊資本只能說明創業規模，企業近三年的經營業績只能說明企業是否具有可持續發展能力。了解公司的資金來源、盈利模式、人員構成結構，就能了解公司的活力。特別是在選擇運維公司的時候，要重點考察公司近期的表現，確保長期合作的可能性。

11

高層領導：的企業文化和戰略很大程度上是高層領導的文化和決策，所以需要詳細了解高層領導(或領導團隊)的背景，并獲得相應的支持。

12

企業性質：企業性質也影響企業行為。一般來說，國企更注重政治影響力，外企更注重工程質量，民企

如果企業文化：與所選企業的文化不兼容，會直接影響到以后的合作，我們可以從幾個方面來理解企業文化：a .員工的敬業精神：每個企業都會做出一些冠冕堂皇的話來作為企業文化，但是這種文化是否真正得到員工的認可，員工是否真正重視集體利益，可以從員工的實際工作情況中體現出來。b .員工的歸屬感和自豪感：員工對企業的歸屬感往往體現在每一個舉動、一言一行中，比如說“我們某公司”，或者經常在別人面前提“我屬于xx公司”，體現了企業的凝聚力。c、員工對企業前景的認同：聚集有業務的人是很多創業公司的領導經常談到的，但員工是否認同企業的發展前景，能否以創業的心態完成每一個項目，對企業的競爭力起著決定性的作用。d .企業對員工的個人發展規劃：為了讓員工努力工作，除了必要的薪酬保障外，為他們提供切實可行的個人發展規劃建議和相應的發展空間也非常重要。企業對員工的關心往往體現在非物質因素上。

15

響應能力：許多大型項目，特別是項目的緊迫性，要求合作企業必須具有相當強的收費能力。其實速度和質量并重是很難的，能妥善處理兩者關系的企業才能蓬勃發展。a .響應的及時性：項目團隊必須能夠在第一時間對問題做出響應。b. 7x24:企業必須能夠全天候響應。c應急預案：企業必須有完整的應急預案，避免在特殊情況下措手不及，同時要有演練機制，保證預案的有效性。d .并發項目的協調：當多個項目并發時，企業應該能夠及時協調，保證按優先級順序解決。

16

溝通能力：企業各級人員的溝通能力，包括理解能力、表達能力、文檔能力，都會對項目產生影響。包括企業領導、銷售人員、項目領導、技術人員、文檔人員等等。一、文件：的表達形式作為質量控制的主要依據，文件是否詳細和準確對業主經理來說非常重要。特別是操作文件必須圖文并茂。同時可以考慮使用動畫、視頻等多媒體手段制作相關文檔，便于理解。

17

執行能力：很多工作，尤其是細節性的工作，往往可以很容易做出決定，卻很難執行。中高層企業的態度很重要，但基層員工的執行力更重要。a、流程執行合規性：員工必須能夠嚴格按照企業既定流程進行操作。b、時間控制：計劃要科學，但計劃一旦制定，必須嚴格遵守計劃時間。c .資源控制：成本控制是關系到雙方利益的事情。不能有效控制資源，尤其是人力資源，會增加項目成本，降低利潤，從而可能影響項目質量。d .變更控制：項目變更不可避免。如果變更不能得到有效的控制和管理，那將會增加很多，這將嚴重影響項目的進度和質量。

18

公司背景：有時候公司的特殊背景也會影響公司對項目的態度。a .軍事背景：軍隊的技術裝備是的，但是很多安全保密要求會使服務質量無法得到保證。b上市公司：上市公司為了追求財務報表好看，往往偏離正常項目管理的軌道，使業主難以實現目標。c .中央部委下屬：政*的官本位作風會潛移默化的影響到這些公司，效率低下、態度冷漠、員工懶惰是通病。

19

創新意識：業主的需求往往是模糊的。如果外包公司只能生搬硬套，不懂得創新和適應，就很難滿足客戶的真實需求。a .管理模式創新：采用聯合工作組集中辦公，可以降低溝通成本，加強協調，減少不必要的外部干擾，提高整體工作效率。b .開發模式創新：采用先進的組件技術或使用快速編程工具加強代碼復用，可以大大提高工作效率，降低開發成本，提高工程質量。

20

技術標準化：企業應采用符合國際標準的技術路線，保證項目的可擴展性，保護現有投資，避免后期升級失敗造成的沉沒成本。

21

成本控制：企業一定要有成本意識，揮霍行為都是導致合作比較終失敗的隱患。超出成本的項目都無法長期持續。企業要有創新手段和日常積累。

22

合作動機：企業一定要有明確的合作動機，無論是圖名，還是盈利，還是名利，一定要理解清楚。如果企業前期承諾與后期表現不一致，就不適合長期合作。

23

項目組：一個企業的項目組都有優點也有缺點。有時候好企業的差團隊不如差企業的好團隊。在考察企業整體實力的同時，對未來承擔項目的團隊也必須進行嚴格的考察。考察的主要指標包括：a .人員合作時間：核心成員相互合作至少半年，團隊至少承擔過兩個與外包項目規模相同的項目。b成員穩定性：團隊核心成員每年變動不能超過一人。c .默契配合：成員之間的溝通不會出現誤解。d人員構成：團隊至少應包括以下角色1、項目經理2、開發經理3、架構師4、數據庫管理員5、軟件工程師6、文檔人員7，以及藝術設計、制作、系統管理、安全管理等其他人員

24

注意：技術實力不是保證項目成功的唯*因素。企業的重視程度和工作態度對項目的成敗也很重要。a .注意形式：不僅僅是口頭承諾，還要引入相應的制度來保證。b .具體措施：根據項目特點制定專項資源保障流程，確保整體工作效率。