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優(yōu)惠券推廣

關(guān)注：85 發(fā)布時間：2021-08-22 13:42:19

優(yōu)惠卷是營銷中常用的一種手段，不論是在傳統(tǒng)電商、小程序商城、社交電商，都離不開優(yōu)惠卷。

例如：會員日活動券、新人專屬活動券、社交營銷活動券、社交降價活動券將用于不同的活動主題和不同的場景。

作為運營人員來說，在使用優(yōu)惠卷活動的時候，要考慮四個核心：

1.首先，設(shè)定使用優(yōu)惠券的目的

也就是說，我們在設(shè)置折扣卷的時候要考慮，是為了潛在用戶拉新的，是為了老用戶保持粘性，是為了新老用戶都能用，還是為了喚醒用戶。我們應(yīng)該在早期為此做出一個好的決定。

當然不論是拉新、提升用戶復(fù)購，比較終目標都是為了讓用戶產(chǎn)生更多交易，在這個方面我們也要搞清楚優(yōu)惠-設(shè)定的底層邏輯！

第一：拉新用戶優(yōu)惠30

吸引新用戶的折扣卷一般是留給新用戶的。比如一個新用戶第一次打開我們的商城，可以通過彈出的廣告頁面給新用戶打折。

在折扣量的活動刺激下，會有更多的新用戶被激活下單進行轉(zhuǎn)換！一般商場都會為新用戶提供主題活動頁面，激活新用戶。

第二：喚醒用戶優(yōu)惠30

當用戶使用過我們的商城(電商、商城/app、小程序)后，我們可以通過短信等方式向用戶發(fā)送打折量消息。如果是小程序商城，可以直接通過模板消息發(fā)送。這樣才能喚醒客戶的購買需求。

第三：提升復(fù)購優(yōu)惠30

對于新用戶，我們可以設(shè)置專門的“新人專屬優(yōu)惠券”，對于老用戶，我們可以設(shè)置全折扣券、折扣卷等。

目的是讓老用戶第二次下單，這樣就可以設(shè)置新產(chǎn)品的全額降價和折扣，刺激用戶購買新產(chǎn)品。

對于老用戶或會員用戶，除了對新產(chǎn)品進行全額降價和折扣外，每周都會推送有針對性的折扣卷，以留住用戶和會員，提高粘性消費需求。

因為會員用戶只要收到折扣券，就會有購買商品的沖動，因為每個人都會有這樣的消費心理。

不使用優(yōu)惠券，會有失落感。所以在設(shè)置優(yōu)惠券的時候通常是有時間限制的，可以激活用戶的二次回購。

第四：復(fù)購拉新的優(yōu)惠30

在運營中，尤其是在小程序商城或者app中，會有一種叫做“社會還原”的優(yōu)惠卡，也就是用戶消費后會收到這樣的優(yōu)惠卡。

它的特點是需要和朋友分享才能收藏，所以一舉兩得，因為用戶購物一萬元后收到優(yōu)惠卡就會激活第二次回購，在社交關(guān)系鏈中分享可以吸引更多的新用戶。

2.其次，設(shè)定優(yōu)惠券的使用規(guī)則

第一：時間

策劃促銷活動時，要考慮促銷活動的使用時間。比如我們做新產(chǎn)品的推廣，首先要定好這個推廣活動的時間，然后通過不同的傳播渠道來推廣活動。

第二：使用范圍

優(yōu)惠卡的使用范圍是指：針對單品、所有品類、新人區(qū)、會員區(qū)，也要根據(jù)上述不同用途進行設(shè)置。

第三：有效期

一般優(yōu)惠卡的使用時間可以設(shè)置在3-7-15-30天，這要根據(jù)我們不同的使用場景來設(shè)置。如果新人享受專屬活動，一般設(shè)置在7天左右，這樣可以激活新用戶更有效的下單。

第四：使用條件

對于優(yōu)惠券的使用條件，可以設(shè)置無門檻優(yōu)惠券，即每個用戶都可以得到，比如3元、5元、10元。

可以根據(jù)用戶的購買量感受到有閾值的折扣卷。比如“全減”500以上可以減100，300以上可以減30。這需要根據(jù)不同的利潤率設(shè)定。

3.此外，設(shè)置優(yōu)惠券的使用場景

對于這兩年比較提倡的線上線下融合來說，優(yōu)惠卷也起到了很關(guān)鍵的作用，就是在不同的場景都可以使用到對于的優(yōu)惠卷來激活用戶。

比如用折扣卷在線引導(dǎo)實體店的流向，就是說對于有實體店的商家，可以離線推廣折扣卷，讓用戶在線掃描代碼得到折扣卷，然后在線使用。

同時，在小程序商城的運營中，可以設(shè)置特殊社區(qū)專屬折扣券，即可以激活針對社區(qū)成員的特殊折扣券，可以提高不同場景下單的轉(zhuǎn)化率。

還包括社交場景折扣券(社交降價)，不同場景會使用不同的折扣卷，比如新人專屬區(qū)，會員專屬區(qū)，提高銷量和粘性。

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4.優(yōu)惠卡對用戶的消費行為

對于用戶來說，優(yōu)惠-意味著可以得到折扣優(yōu)惠，就比如說原件是100元的商品，可以使用10優(yōu)惠卷90元就可以購買。

如果一件商品原價100元只有50人接受，那么80人可以用優(yōu)惠卡購買。

這是為什么呢？

一是折扣卷可以直接降低實際價格，二是可以利用，三是優(yōu)惠力度有時間限制，三個要素是激活用戶訂單轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。

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